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高速公路有惊无险 通用服务令人折服

http://www.sina.com.cn 2001年8月27日 19:23 新浪汽车网友大_胃_王

  首先声明所谓二手版,就是从别人那里听来的意思。那个别人呢就是我老爷子,呵呵。发生的一切我都是事后老爸打电话告诉我的。

  前几天有亲戚到上海来,我正好又出差,客人又想去杭州,于是老爷子亲自出马了,呵呵。大约离杭州还有二十几公里的时候路过了一个车祸现场,当时老爷子也没有注意,慢慢地开了过去,过了5分钟,当时时速大约是150-160公里,突然老爸发现仪表盘上有个黄灯
亮了起来。因为老爸的英文不好,我曾经告诉过他车里有平时不亮的几个灯分别代表什么,如果一下子亮了的话,就要马上停车检查相关部分。老爷子当时发现亮的是轮胎气压不足,但行驶还是正常的,安全起见他慢慢地靠边停车,打开双蹦灯,下车放好警示牌。一看,好家伙,右前轮一点气都没有了,还好车上放了别克的维修手册,上面有全国各地维修站的电话和地址。一查发现杭州有2家特约维修点,于是打电话去,对方建议换轮胎后开去检查,否则为了这个派人来的话,也是要换轮胎,划不来。但是我和老爸都没有换过别克的胎啊。还好,亲戚自己家里开的也是美国车,于是只好有劳他了。别克的备胎是窄胎125/15的。老爸说开到杭州市里的时候,好多人对着他的别克看,估计大家都觉得好笑吧。到了维修站,老爸是第一次去,以前和上海别克维修站打交道的都是我,他不放心,要站在边上看,维修站的人好言相劝,说边上的休息室有块大玻璃墙,在里面也可以看得到(奇怪,上海的也是这样,通用的统一标准?)。于是老爸舒舒服服的到休息室捧着热乎乎的茶,看着别人换胎,这时候才发现是在轮胎的侧面非常接近地面的地方特别的薄,就是那里有道5,6公分长的口子,不得已只好换了,一问GS的轮胎一个要1100,而别的型号只要500多。也只好换了。换好胎,做完动平衡。接下来一路顺利。老爸是个比较挑剔的人,但是经过这次,他对别克的服务赞不绝口。觉得买了别克是对的。买车不仅是要车的质量好,售后服务也很重要,这方面,上海通用恐怕是全国最好的了。

  事后分析:轮胎漏气很可能是经过车祸现场时被地上的尖锐物划到了,这样保险不知道可不可以索赔?二是轮胎质量问题,虽然这个可能性比较小,但是老爷子还是写了封信给通用要求解释。

  最后有2点想说:一是提醒大家高速行车要注意安全,尤其是轮胎。出发前要检查一下;二是别克的轮胎气压监测很管用,买的时候就觉得这个东东不错,这回真的派上用场了,避免一场可能发生的危险,所以我和老爷子觉得当初选择别克是选对了。

  得,又给上海通用做了回托。哈哈!

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