晨报讯(记者樊金戈)目前中国消费者协会接到了12起三菱车用户的投诉,引人注目的是,不光是对旧款帕杰罗V31、V33的投诉。昨天一大早,有一位消费者投诉三菱新款帕杰罗V73,原因同样是制动系统出现故障。由于调解失败,该车主打算诉诸法律。
中国消费者协会正式受理三菱帕杰罗用户投诉以来,引起了强烈反响。昨天,中消协的孟女士介绍说:“今天上午,我们又接到三名三菱车用户对帕杰罗的投诉,这样消协一共收到了12起用户的投诉,其中大多是针对旧款三菱帕杰罗V31、V33越野车,投诉者来自福建、西安、厦门等地。另外,有一名用户对新款帕杰罗V73进行投诉,消协已经受理。”当记者问及消协将怎样处理消费者的投诉时,消协李先生说:“我们将帮助消费者与三菱公司联系接洽,对确实因为三菱公司的责任给帕杰罗用户造成直接损失,会要求三菱给予赔偿。”
记者随后联系到车主刘文红,他是一名西安的消费者,此次特地来北京向中国消费者协会投诉三菱V73越野车的质量问题。他说,去年他的三菱帕杰罗V73吉普车在高速路上躲避障碍物时,因刹车系统出现故障翻进了路边深沟,西安汽车产品质量监督检验站检测后,确认造成事故的原因为制动系统出现故障。刘先生表示,由于自己和三菱公司不能就三菱V73越野车的质量问题和赔偿情况协调解决,下一步将把三菱公司告上法庭。据了解,三菱公司认为这纯属一起事故,对方难以提出有力的证据,证明是刹车系统的问题。
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