透明的雨伞定制的投诉
有能力卖车没能力解决问题，无异于蓄意杀人！
透明的雨伞
2019-12-16 17:23:18
上海-徐汇区
待解决
投诉车款：2018款北汽新能源EX360 新尚版
问题类型：车身附件，新能源，召回问题
问题详情：
购买一年的车辆小电瓶负极金属线圈断裂，车辆运行出现问题，售后无服务能力。
报修超过八小时无人联系。
线圈断裂的后果是，钥匙失灵（全电控制，后备箱也无法打开），屏幕失灵，无法开启和锁定车辆。
最严重的问题是报修后无人联系，作为一个车企，卖出一款车子，具备故障处理能力是必须的。没有能力处理故障的车企，无异于蓄意杀人凶手！卖出去质量有严重瑕疵的车子，让消费者用生命作为代价试错！
车辆出厂应该有CCC认证，这样的断裂是怎么拿到CCC认证的？这样的品控及售后能力是怎么获得车辆生产许可的？对4S店完全没有约束能力的车企，是怎么敢卖车出去的？人命在中国是试错的入门代价吗？
经销商名称：上海吉绅汽车销售服务有限公司
购车时间：2018-09
问题出现时间：保修期内
问题出现公里数：0.5-2万公里内
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