用户7307630167定制的投诉
4s店私自加装不是原厂的配置，以升级款欺骗顾客
用户7307630167
2019-09-18 14:31:35
山东-烟台
待解决
投诉车款：2019款冠道1.5T自动240TURBO两驱舒享版
问题类型：商家服务/欺诈
问题详情：
2019年8月2日去位于芝罘区机场路197号的烟台顺合汽车销售有限公司购买广汽本田冠道车，我要求看最高配置的那款，销售人员极力推荐展厅里的车，说是展厅的车是升级加装款，比最高配置只少了日行灯和电加热座椅，并且展厅的车有的功能高配没有，性价比高卖的也多，但销售人员并没有告诉我加装的配置不是原厂的，我也一直以为升级加装是厂家的升级加装款，因为冠道有款星空限量款也卖25.58万元，跟本不会想到4s店会私自改装后放在展厅出售的。所以就交了定金8月5号通知提车。
提到车后我就发现前影像和车的系统不兼容偶尔会闪屏和轨迹线总在屏幕上，我找过4s店，说是屏是原厂的，他们答非所问塘塞我，当时我也不懂，后来我又在备胎箱里发现了一条电线连着一个启动器是电尾门的，座椅螺丝有个是松的，后备箱的喇叭不能正常工作，所以我就怀疑车不是厂家升级加装的，我又找4s店，他们承认车是自己加装的，并且加装的配置不是原厂的，说是原厂没有配件
经销商名称：烟台顺合汽车销售有限公司
购车时间：2019-08
问题出现时间：自购车一个月内
问题出现公里数：0.5万公里内
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