牛-Newton定制的投诉
7速DSG设计缺陷严重危害人身及财产安全！
牛-Newton
2019-06-10 21:34:51
西藏-拉萨
待解决
投诉车款：2010款奥迪Q5 2.0 TFSI 舒适型
问题类型：变速箱/离合器，召回问题
问题详情：
本人于2010年7月加价购买奥迪Q5舒适版，但是车子2012年出现过一次变速箱故障，直至在2014年中旬投诉之后2016年中旬更换变速箱传感器变速箱油解决问题！然而好景不长，2016年年底又出现变速箱严重的顿挫感，直至17年年初又出现一次“变速箱故障可继续行驶”的故障提示。此后该车从不敢开去长途，在市内也只是偶尔使用！9年的时间里该车就仅行驶了101011公里，就陆续出现变速箱故障，行驶中失去动力的情况。严重影响到正常的行车安全。本人17年前往拉萨4S店检擦！却说帮我申请索赔，却一直仅让我升级变速箱软件，更换变速箱油，却问题反而更加严重，完全无法解决本质问题！（修理技师称此款变速箱就是设计缺陷，这次修好了之后看人品还是同样一两年内会出现问题！！！）因此16年开始投诉，至今，未曾得到解决，还收到4S的电话说让我同意关闭投诉单，再帮我申请索赔的说法。目前车辆有严重的顿挫感、挂挡有很严重的抖动或共振现象在小坡上不能起步的严重故障，还存在偶发变速箱故障提示，但重新启动车辆之后故障码消失。现强烈要求奥迪方能够给我更换无问题的变速箱总成解决，不然本人誓死找各大媒体等所有渠道联合曝光你们这种对消费者严重不负责的行为。以下为本人收集的一群同样的受害群体联合实名举证：
经销商名称：成都新元素
购车时间：2010-07
问题出现时间：保修期内
问题出现公里数：0.5-2万公里内
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