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    雪狼风信子定制的投诉
    对用户的诉求置若罔闻!
    雪狼风信子
    2018-12-08 18:04:09
    河北-保定
    待解决
    投诉车款:2018款别克GL6 1.3T自动18T豪华型6座
    问题类型:商家服务/欺诈,其它
    问题详情:
    我的车10月份由于事故追尾在当地4S店进行维修更换受损备件,现在都12月份了,车辆进厂维修都快两个月了,咨询4S店被告知在厂家订的备件一直没到齐备,影响了维修。我也拨打4008202020咨询相关备件的事情,被客服告知会及时跟进此事,会很快给我回复相关情况,但一周的时间快过去了,客服一直没有作答复,很是让我生气上火,这不就是店大欺客么!根本不把用户的诉求但当回事。真心的希望少一些巧言套话,多一些切实可行的服务。
    经销商名称:上海通用别克
    购车时间:2018-03
    问题出现时间:保修期内
    问题出现公里数:0.5-2万公里内
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
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