用户6837066274定制的投诉
商家将库存将生锈、黄斑车辆卖给顾客
用户6837066274
2018-11-12 09:07:29
福建-福州
待解决
投诉车款：2018款途观L 2.0T自动两驱豪华版330TSI
问题类型：商家服务/欺诈
问题详情：
2018年11月4日提了辆途观L，之前在购车前要求商家换一辆新车，不要库存车，福州元泽商家以没车予以推脱。11月11日洗车发现全车(全车漆面以及铬条)有黄斑锈点，正常方法都不能处理掉，问商家处理方式也只是简单擦洗，或者用牙膏这样粗暴的方式予以擦洗。由于生活地与福州的元泽店距离有300多公里，处理需要耽误一天工作的时间以及油费路费，商家也只是一昧要求理解，这本是商家的错误，为什么损失要由顾客承担？鉴于商家并不能给顾客合理解决方案，所以对上汽大众以及上汽福州元泽店予以投诉
经销商名称：上汽大众 福州元泽大众
购车时间：2018-11
问题出现时间：自购车一个月内
问题出现公里数：0.5万公里内
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