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    带草帽的放牛娃定制的投诉
    朗动空调出风口自然老化断裂投诉400二十多次无果
    带草帽的放牛娃
    2018-10-19 10:01:55
    河南-安阳
    待解决
    投诉车款:2016款朗动 1.6L自动尊贵型
    问题类型:车身附件,商家服务/欺诈,其它
    问题详情:
    于2016年7月份购买北京现代16款朗动自尊版,整车质保3年10万公里,该车于2018年8月20日晚上正常行驶,缓慢过减速带时中控空调出风口拨片自然掉落,拨片上有明显老化现象,属于质量问题,于次日去安阳威家佳扬北京现代4S店,进行检查并要求免费给予更换空调出风口总成,该4S店在没有索赔员鉴定和没有向厂家反馈的情况下(店内员工也承认老化现象),直接给予拒赔,随后本人向北京现代官方400多次投诉,主动打电话400二十多次,只得到厂家的头口敷衍“让我在等等”,到现在为止2月多了,每次都是自己主动给他们打,没有一次是他们打给我的,在我明确要求厂家回电告知,都没有得到任何联系。曾在315官网、车质网、中国质量残缺产品管理中心等网站(因为打400投诉无果,网友推荐投诉的),而在车主未接到任何有关回电的情况下,厂家却给评论回复说通知了平台结案,实在令人心寒,投诉无门,有木有? 今天和朋友谈论此事,朋友推荐新浪汽车投诉,满怀希望发帖投诉,相信新浪能让我得到一个满意的结果。万分感谢!!!
    经销商名称:安阳威佳佳扬北京现代汽车销售服务有限公司
    购车时间:2016-07
    问题出现时间:保修期内
    问题出现公里数:0.5-2万公里内
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
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