汽车投诉平台

一、2016年12月8日本人在楚雄凯元汽车销售有限公司(众泰4s店)签汽车合同订购棕色众泰SR9汽车一辆、购车款共计16.20万元/辆，缴纳了5000.00元定金。对方于2017年1月23日缴纳了157000元出具了发票。(合同条款中约定的是“棕色”和春节前提车，等到了约定时间提车时、经销商霸道的只给“蓝色”(车身颜色)的车，这高配置(众泰S9系)只此一辆、要吗提车、不要吗退款不给任何补偿和说法，且态度恶劣。逼使甲方(购车人)遵行)！ 二、自2017年1月16日出现右后视镜质量问题(开裂)和底盘异响(噪音大)发动机故障灯亮和左前门感应车锁不灵、车内气味重、行车D档有时加油后车不行走、以及2018年7月3日因车辆质量问题车辆突然熄火停驻导致后车追尾人伤车损的“交通安全”事故。 三、自2018年7月8日投诉起至今，现该车在城区内行驶中出现熄火突停致使后车追尾的人伤车损交通安全事故。车现在众泰4s店(众泰楚雄服务站汽车修理厂内)。接修人员及负责人态度粗暴、恶劣，售前不管售后、互相推诿拒不处理、车主自出费也拒不修车！从购了车后因车出现的问题反馈给经销商；众泰4S楚雄店和汽修厂及(售前售后负责人、法定代表人)以及众泰汽车生产厂家等不重视、不处理互相拖拉、不回复等等！因车质量问题导致熄火突停引发交通安全事故；造成人伤车损的人身伤害及车辆损坏以及直接经济损失..... ( 在次出现的汽车质量问题和之前承诺车辆质保项；副驾驶安全带拉不出使用和储物盒盖盖不上等多次维修了但还是用不了，储物盒盖拖了半年多也不给所谓的是质量问题可向厂家索赔更换！以之前不是我负责换人了临付工、不知道等为理由，以及一些汽车质量问题发动机故障灯亮和左前门感应车锁不灵、车内气味重、行车D档有时加油后车不行走、汽车质量问题互相(售前售后)推诿不解决、不处理拖延至今不给更换。导致发生了2018年7.3“交通安全”事故！交通事故现还面临严重问题；车现在众泰4s店天凯进口汽车修理厂内十多天，众泰4s 店楚雄经商和该4S店修理厂工作人员态度粗暴、恶劣拒修车，售前售后都不管且现车辆存在安全隐患。向众泰汽车生产厂家唯一可联系投诉渠道400-887-5858和400-666-6900多次投诉，好不易打通电话厂家工作人员总是以没有权限不回答问题、以做好记录向相关部门反应等理由)至今不处理、不回复等！