手机用户1905298615定制的投诉
变速箱问题严重，投诉无门。
手机用户1905298615
2018-06-24 23:00:13
福建-厦门
待解决
投诉车款：2017款昂科威1.5T自动两驱豪华型20T
问题类型：变速箱/离合器
问题详情：
您好，我的昂科威变速箱异响严重，情况如下，1.低速行驶，前进或者后退变速箱位置发出金属敲击声音。2.换挡顿挫很严重。3.加油门低速时偶尔发动机舱发出哒哒哒的异响，(怀疑为变速箱飞轮异常)，车速到50公里每小时左右后消失。4.倒车时偶发脱挡，丢失动力现象。与4S店反应后，刷了Ecu，无法修复异常。4.投诉后通知返厂进行异响录音，反馈给厂家，厂家回复正常，为正常现象。异响问题无法得到解决。
诉求：
更换变速箱，或者退车。
经销商名称：厦门海翼泰成别克
购车时间：2017-04
问题出现时间：自购车六个月内
问题出现公里数：0.5-2万公里内
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
