上周,上海通用“别克售后旗舰店”进驻天猫商城,消费者通过线上商城预约保养可获得专属优惠。先期这项服务仅面向上海地区用户开放,下一步将扩展至全国。
“别克售后旗舰店”采用线上购买、预约,线下维修保养的形式。消费者登录天猫别克售后旗舰店后,可以根据爱车的实际情况,选择保养、检测以及更换轮胎、 雨刮、电瓶等多项售后服务和原厂配件。此外,“别克售后旗舰店”还为网购消费者提供了专属优惠,与线下市场价格相比,最大工时优惠可达50%以上。车主在 购买保养产品后,还可享受轮胎第二条半价,雨刮、电瓶八折等多种商品折扣和优惠。
去年以来,多个汽车品牌已经开始尝试线上销售的全新模式,但此前均仅限于销售环节,此次别克售后旗舰店入驻天猫网上商城,是首次售后服务环节登陆国内电商平台。(谢涛)