清凉服务炎夏送爽 昌河汽车一路关怀
“杭州长沙重庆已于4日入夏”、 “上海提前17天入夏”……刚刚5月中旬,我国部分省份便已告别“快闪”的春天,正式走进炎炎夏季。除了对酷暑的忌惮,高温给爱车发动机、空调、电路系统及轮胎等带来的隐患也让人头疼。恰在此时,昌河汽车、昌河铃木率先启动“夏日清凉 路关怀”活动,早早为客户送上一份清新的关怀。
“一路关怀”是昌河车主专属的主题服务活动。为保证客户享受这一福利及时而且充分,此次活动可谓部署周详:活动启动由南至北,南方省份日期为5月16日至6月16日;北方省份则从6月16日到7月16日。主要为客户提供夏季高温对汽车影响最大部位进行免费检测服务,检测的主要内容包括发动机、空调、雨刮、电路系统、轮胎等等。
据介绍,“夏日清凉”服务的内容是严格按照夏日故障率最高的项目而推出的。以“发动机”为例:汽车在高温环境里,发动机冷却系的散热温差小,散热能力差,发动机容易过热,发动机过热则会导致一系列的问题,严重甚至会烧坏气缸垫、气门及气门座。因此对发动机作一些季节性的调整和维护非常必要。
特别值得关注的是,为保证维护汽车的制冷效果,给用户带来更多的夏日清凉感受,昌河汽车还推出了“清凉一夏特惠套餐”——更换冷媒享受“买一赠一”特惠(300g)、更换冷媒工时费全免、添加两液等超值特惠套餐。与此同时,客户预约进站享受工时费8折、老客户进站享受材料费9.5折,部分重点经销商对长期进站或介绍购车老客户还有精美礼品馈赠。
据了解,自昌河汽车“一路关怀”品牌正式发布以来,昌河汽车凭借先进的技术支撑和品牌感召力,为客户提供了贯穿售前、售中、售后全程的高品质贴心服务。并根据一年四季不同的气候特点,再结合客户的实际需求,制定出有针对性的季节性车辆养护方案,而此次夏日清凉活动正是对昌河汽车“一路关怀”品牌延伸与升华的体现。
做服务也是做品牌,必须持之以恒、一以贯之。昌河汽车一直坚持“及时、有效、贴心”的服务理念,持续推进服务品牌,让广大车主享受全方位、高品质的售后服务,以为客户排难解忧为己任。让每个昌河汽车客户都能够得到“买车不出县、修车不出乡,服务流程统一,部品保供及时,快速响应、维修及时”的售后服务。“昌河的车子不但质量放心,而且售后服务也让人省心,车子各方面的问题都会想在我们车主前面。”无论是在车友论坛上,还是4S店内,这样的说法都数见不鲜。
正是凭借高品质、人性化的服务体系以及产品和技术方面的优势,昌河汽车赢得了越来越多国内消费者的认可,品牌形象的到巨大的提升和市场地位也更加巩固,为国内其他车企树立了良好的榜样。昌河汽车服务营销处负责人表示,今后,昌河汽车还将陆续提供更多的服务活动给用户,以确保用户享受到高品质的售后服务与用车安全,并让用户充分感受到昌河的全心关怀。