新天籁：技术领先两年 服务行业首创
近期，中高级车市波澜渐起。自3月以来，市场上多款日系中高级车相继实现技术升级、产品更新换代，或是相应推出购车优惠等相关政策。一时间，中高级车市如八仙过海，热闹非凡。
经记者走访发现，在所有日系车企中，东风日产及其最新上市的新世代天籁最受关注。而其中，人们讨论得最多的主要是新世代天籁17.78万元至24.48万元的售价、全面升级的产品力和行业首创的“天籁行动”。
对此，东风日产市场销售总部副总部长杨嵩早有表示：“鲨鱼，是深海之王。将新世代天籁以‘海中之霸’作比，并非我们一厢情愿的豪言壮语，而是有‘一步到位’的定价诚意，以及充分展现产品价值的领先技术和创新服务为其背书。我相信，随着时间的推移，消费者将会慢慢体会新天籁的魅力和价值。而新世代天籁也将会成为中高级车市当之无愧的霸主，完美展现‘鲨鱼’的王者气势。”
“先进实用的技术，是我们将新天籁推荐给客户时的最大资本。”
“这款新世代天籁在产品和技术上面，比上一代有很大的提升，不少都是同级未有的新技术。而且，这些技术不仅先进，还能够在日常生活中被使用到。如此一来，当我们向客户介绍的时候，就很容易被他们接受和理解。”上海隆盛专营店的销售部经理杨先生告诉记者。
据了解，新世代天籁是日产倾全球之力，召集世界各地精英而打造的旗舰车型，其技术实力超群，领先同级两年。
在舒适方面，新世代天籁非常成功地传承了上一代的舒适基因。它配备了零重力健康乘坐系统、3D平视信息显示系统以及全维超静音车体，在乘坐舒适度上深化自身优势，更成为同级车中首款将“健康”纳入了舒适乘坐标准的车辆，为其他车型在舒适性能方面的再提升做出了示范作用。
其次，新世代天籁在操控上也为消费者带来了全新的感受。日产全球首次采用独一无二的梯形控制臂独立后悬挂，以及同级首创、源自英菲尼迪技术的四轮精准循迹系统，两者“合作无间”为车主带来精准过弯、不推头、不甩尾的实效；即使车辆途经圆盘路、盘山公路、高速公路引桥，车主都能体验到酣畅淋漓的驾控感受。
除了在车辆最基本的舒适和操控上实现跃升之外，新世代天籁更凭借领先两年的技术为消费者实现更高的用车利益：节油和安全。
由全新一代QR25DE发动机和全新一代智能XTRONIC CVT无级变速器组成的“全新一代铂金动力组合”，不仅实现了137KW同级最强动力，更实现了7.3L的同级最低百公里综合工况油耗。
杨经理当场为记者算了一笔帐：新世代天籁的百公里综合工况油耗仅为7.3L，这比同级其他车型平均油耗低0.82L，按照业内普遍的“汽车使用5年、每年行驶3万公里”的标准计算，就可为车主节省油费10,500元。
“数字从来都是最直观最能说明问题的，新天籁的技术和价值就摆在那里，加上总部提供了‘销售宝’这个软件，我们能够很清晰地向顾客展现出车辆最真实的优势。”杨经理指着手里的“天籁销售宝”软件说道。
最后，在安全方面，新世代天籁同样傲视同侪：其车身590MPa及以上级别超高强钢使用比例高达1/3，这是同级车里超高强钢使用比例最高的；而其同级首次采用的ITS预警式整体安全系统，以及创新的AVM全景式监控影像系统，还能够打造车辆周围3米内“无盲区”的安全保障，同时确保了车辆与行人的安全。除此之外，新世代天籁还配备了HSA上坡起步辅助系统，为车主实现简单且安心的上坡启动。
可以说，凭借上述多项领先同级至少两年的先进技术，新世代天籁将技术、产品和消费者利益融于一体，完美诠释了“精准驾控”、“健康舒适”、“强劲省油”和“全面安全”的四大产品力优势；同时，其出类拔萃的产品实力，更为中高级车树立全新的技术标杆。
“现在买车不仅要看性能，服务也很重要。”
新世代天籁的定价背后，除了有领先两年的产品科技作支撑外，其针对新世代天籁车主实行的“天籁行动”也是开创先河，以业内首例内容更周全、价值更高的服务承诺，为汽车售后服务发展指示出新的方向。
“天籁行动”包括“7天包换”、“60天免费出现代步”和“3年CARWINGS智行＋免费享”三大服务承诺，展现出触动消费者“内心”的巨大潜力。以“60天免费出险代步”为例，这项服务将可从源头解决车主出险时的实际用车需求；而三年免费使用CARWINGS智行+ 智能全方位行车服务系统，则让消费者放心卸下对用车安全的担忧。
纵观当前的售后服务市场，有部分厂家还在追求“高(服务标准高)、大(硬件投入大)、全(服务流程全)”的传统服务，这明显已落后于消费者不断成熟的需求。
因此，相较之下，“天籁行动”的先进性不言而喻：更加实在的服务内容，将在很长一段时间内，让消费者逐步感知、并持续提供安心的用车保障。
正如东风日产副总经理任勇所说：新世代天籁为客户带来的体验是慢热型的，而慢热是可以更持久的：从各项具体产品力表现到创新服务的体验，消费者的感受一直在延续，他们能够在新世代天籁身上不断发现新的价值。
其中一位前来专营店看车的消费者王先生对记者坦言：“‘天籁行动’的服务内容的确很吸引。毕竟现在买车不仅看性能，更要看服务。产品好、服务也好的车我会优先考虑。”
三力合一，新世代天籁将持续展现“鲨鱼”气势
从销售人员、消费者的反响和肯定来看，此次新世代天籁携魅力价格而来，将促使原本竞争已足够激烈的中高级车市更显“热闹”。
根据记者走访结果所得，新世代天籁领先同级两年的技术，首先已为其采用“一步到位”的定价策略提供了强力的技术支撑；而同级首创的服务——天籁行动，也成为其赢得广大消费者信任的关键。因为，无论是“七天包换”、“60天免费出险代步”还是“3年CARWINGS智行+免费享”，均为消费者提供更加贴心和周到的服务，并实现对消费者的价值回馈，切实保障了消费者的利益。
由此可见，领先两年的技术、同级首创的服务，不仅使东风日产有底气与信心对新世代天籁制定出一步到位的价格，也让新世代天籁再一次走在同级的前端。
上一代天籁凭借过人的舒适优势，不仅引领车市潮流，更刷新消费者用车需求标准。而本次
“颠覆新生”的新世代天籁无论是技术还是服务，均全面超越上一代以及同级竞品。配合震撼车市的“一步定价”策略，记者相信，新世代天籁凭借价格力、产品力和服务力“三力合一”将为市场带来的深远影响和重大冲击，就如闯入平静大海的鲨鱼，以不可抵抗的气势，剑指中高级车市场的霸主地位。
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