上汽荣威疫情期间推出5大暖心服务

　　新型冠状病毒肺炎疫情持续蔓延，让汽车企业的生产、销售和售后服务都受到了影响。为应对这一新形势，上汽荣威宣布将联合全体经销商，自2月3日起上线五大暖心服务。

　　五大暖心服务包括在线VR智能展厅看车服务、预约上门试乘试驾服务、在线车辆服务、宅捷修服务、一站式线上金融服务。保障用户在疫情期间能够享受到覆盖“看、试、买、保、修”环节的安全服务。针对此次疫情的特殊性，五大服务以“减少用户到店、增加主动上门服务”为根本，全力打好疫情防控战。

　　在看车环节，在线VR智能展厅看车服务能实现足不出户尽情看车、选车。用户可登陆汽车之家APP，在首页点击“全部”，进入“买车服务”界面选择“智能买车”，并在品牌栏勾选荣威品牌抵达荣威“智展厅”，通过VR全景看车网上展厅浏览上汽荣威旗下各车型。当用户挑选到了感兴趣的车型后，则可通过预约上门试乘试驾服务进行体验。疫情期间，用户拨打电话即可预约指定车型进行试乘试驾，24小时内将由专人对接，并提供上门试乘试驾及讲车服务。同时，工作人员会提前对车辆进行消毒，让每一位客户都能安心试驾。

　　在买车环节，上汽荣威推出了一站式线上金融服务，申请、审批、签约均可在线完成，一站式搞定车辆贷款，足不出户即可解决用户的买车负担。针对续保用户，在线车辆服务则可省去用户续保的繁琐步骤，用户通过电话预约就能享受到专业高效的续保服务。另外，为保障车主的出行无忧，上汽荣威在疫情期间还上线了宅捷修服务，用户拨打电话可轻松预约工作人员上门进行检测、保养、维修等。

　　值此关键时期，上汽荣威坚持以用户为中心，将防疫和服务工作落到实处，以迅捷的实际行动守护每一位用户，坚决助力全国早日打赢疫情防控阻击战。鉴于各地疫情防控措施不同，荣威品牌将按当地实际情况为您度身定制合适的暖心服务。