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专业的手热情的心 Nick-Nickel服务竞赛 |
nick-Nickel服务竞赛最早由德国大众创办,这是一项旨在提高大众公司特许经销商服务技能和整体服务质量的竞赛活动,如今这项竞赛活动已经在德国大众本土的经销商网络成功举行了14届。
一汽-大众2003Nick-Nickel服务竞赛从2003年6月初开始到8月中旬,共有283家特许经销商的849名服务经理、技术经理和备件经理积极参与两轮竞赛,进行了从预约、接待、结算、回访、索赔、维修技术到备件等全方位的售后服务知识技能比试…… [全文] [评论]
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一汽-大众的夏季服务行动的目的是,通过预约和回访服务提高用户满意度,从而提升用户的品牌忠诚度,促进产品的销售。
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一汽-大众夏季服务行动 |
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