随着人们生活水平的逐步提高，汽车消费已经走进千家万户，随之而来的投诉呈上升趋势。近期《大河报》“汽车时代”版与河南省消费者协会共同开辟的“投诉专栏”陆续收到大量的投诉信件。从来信内容看，广大消费者对怎样投诉缺乏相应的知识。在此，省消协向消费者朋友介绍投诉应注意的几个问题：

　　1.应写出详细的文字资料，或者有本人签字盖章的详细口述笔录。材料的内容包括：购买商品或接受服务的日期、品名、规格、受损害的情况、受损害后与经营者交涉的情况，并提供发票、保修证件、协议书等有关证明材料的复印件。

　　2.被投诉单位的名称、责任人的姓名、详细地址、邮政编码、电话号码等。

　　3.投诉人的姓名、地址、邮政编码、电话号码。(大河报省消协李灿领)