车市降价难奏效 售后市场成利润新增长点 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年12月20日 12:53 南方都市报 | |
在2004年即将结束的最后一个月里,广州经销商让利幅度并未出现市场本来预期的惨烈景象。面对今年持续不断的让利降价,厂家压库、经销商冲销量的影响被大大地打了个折扣。然而记者发现,虽然经销商进一步的让利促销活动减少,但此枝不开彼枝茂,在售后服务这一市场,优惠活动却层出不穷,热闹非凡。 服务让利各显奇招 从大范围来说,先有马自达6宣布全面大降配件价格,后有吉利再添一刀,将配件价格最低下调至48%。而诸多经销商的参与更为服务市场带来了锦上添花的一笔。 据了解,海南马自达广州众协销售服务店于2004年12月15日~2005年1月10日举行迎春送冬爱车关怀活动,其中包括免费送机油格;免工时费更换机油;39项免费检测;二保工时费7折优惠;油电路保养150元。而汇成洋则推出试乘试驾即可获得SUBARU温情大礼包的活动,其中包括有效期内无限次享受免费洗车,无限次享受免费检查油水电,享受再次免费打蜡,以及免费电脑检测一次。此外,同时,介绍5组朋友试乘试驾,还可获得SUBARU原装风衣一件;如果介绍朋友成功购车可获得价值2000元的代金券。海南马自达广州通利华销售服务店近日推出了全车名厂防爆膜只需580元的优惠政策,且有很多品牌供选择,每个品牌的防爆膜均附质量保证书,以确保证品质优良。而且接下来,通利华还将会在本月下旬推出一系列的贴心服务活动。 除了维修保养方面的优惠,一些经销商还推出直接面对车主的服务方式。广东斯柯达与珠江地产、平安保险强强组织斯柯达车友从化一日游活动,期间平安保险还为车主举行了车险知识讲座。申飞汽车城上海大众4S店也有相关服务、保养以及索赔等方面的优惠和便利车主活动。 打折让利难撼持币待购 何以在年底将至的时候,经销商不力促销售而开始转战服务市场呢?据业内人士分析,主要有两个原因。 首先,在今年车市持续走低,厂家、经销商不断调低价格的情况下,再多的打折、让利已经难以撼动消费者“持币待购”的决心。尤其是明年关税的下调,更为一部分准车主的等待提供了理由。据记者从市场了解信息发现,即使是在本月有更大幅度让利的车型,销售成绩也并没有出现太大的好转。东风悦达起亚经销商广州风亚专营店总经理刘耀林告诉记者,千里马在年底优惠一万元的活动只是使原来已经准备购买的准车主掏了腰包,而对其他客户影响不大,本月头几天客流上升的现象到月中已经变得平淡,而相反,在售后服务市场因为客户比较稳定,利润还有很大的提升空间。因此,经销商把注意力从新客户转到老客户,打出服务牌也就不足为奇了。 再则,新年将至,很多车主都准备为自己的爱车进行一番检查,以便在节日期间出游或探亲。而且最近南方终于进入秋冬季节,也需要对车辆进行一些冬日保养。因此,不少经销商抓住这个时机推销维修保养服务,进一步扩展售后服务市场的盈利空间。(记者 周筱荃)
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