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个性化上门服务 私人汽车医生将与您约会

http://www.sina.com.cn 2004年12月20日 10:07 华商网-华商报

  两位年轻人在打电话:“明天,我有个约会,要去和我的‘汽车私人医生’见面。”噢,原来有车族已经过上“私”生活了。“私”生活缘于需要,我国每年死于交通事故的人数占全球交通事故死亡人数的15%至20%。当然,造成交通事故的原因很多,而车辆性能不好,机件失灵或零部件损坏已成为重要因素。如果条件允许,车主们修车时更希望过上“私”生活。

  -车主需要“私人汽车医生”

  张先生几年前就买了车,刚开上车的那一年里,张先生别提有多苦恼了。那辆车三天两头出故障,为了修车张先生到处找修理厂,每到一家修理厂,他都要叙述一遍汽车“病史”,遇上态度好、有责任心的修理师傅还好,有时遇到“黑心”修理工,多花钱不说,本来一个小时就可搞定的小毛病非得他跑上十趟八趟。后来,张先生在一次修车中遇到一位20多岁的修车师傅,那次修车,张先生感到特别满意,这修车小伙子既嘴甜又认真,既收费合理又修得好。

  有一次,张先生的车坏在路上了,急得他不知所措,情急之中,他想起了那位修车小伙子,便给他打了个电话。没想到,小伙子撂下电话带着修车工具便跑来“救援”,三下五除二就修好了。张先生当时别提有多么感动了。从那以后,只要车有了小毛病张先生就会给这位小伙子打电话,小伙子总是会在第一时间赶到现场。因为总找他,张先生干脆每月给他一笔费用,除了修理,还要按时做汽车保养,以避免出现故障,省去了每次修理、保养时算账的麻烦。

  有车族都可以像张先生这样找一个固定的修车师傅,因为他会熟悉您的车况,既方便周到,又安全可靠。其实,从某种程度上说,张先生已经过上“私”生活了,那位小伙子其实已成为张先生的“私人汽车医生”了。

  -收入不菲的职业

  张先生拥有“私人汽车医生”至少提醒有车族,如经济条件允许都可享受这种个性化的上门服务。拥有“私人汽车医生”,可享受24小时咨询和出诊服务,“私人汽车医生”会定期上门进行健康指导,联系体检、讲解报告,汽车生病时,提供详细而经济的修理信息……想想,只要您的爱车想看病,打电话与“私人汽车医生”预约好时间后,到了汽修厂,没有拥挤和嘈杂,没有排队和等待,所有的服务都是针对您的爱车,由此可节省车主大量时间。对于一些工作繁忙的车主来说,时间成本是很昂贵的。

  既然让张先生如此满意,估计修车师傅的水平应该相当不错。正常情况下,“私人汽车医生”应该经过严格筛选,应是汽车维修专家。当然,拥有这样的私人汽车医生服务,肯定花消不菲,张先生不便透露其每月付“私人汽车医生”多少费用,但是可以想象,这种个性化的上门服务,其费用一定少不了。

  不过,即使多花点钱,也是物有所值。当爱车生病时,可以保证治疗的连续性和全面性,特别是如果等到爱车生病时再上修理厂花个几万元的修理费,倒不如花1万元请个“私人汽车医生”,从此可以不用因为汽车有小毛病就往修理厂跑,方便自己也节省了汽车修理厂的公共资源,同时还可获得及时的修理服务,避免因汽车小故障的不断积累而最终发生交通事故。“私人汽车医生”可以全面了解汽车病人的健康状况,车主也避免了每一次都要与汽车修理师傅“痛说病史”。

  -“病历”记载汽车健康状况

  拥有了“私人汽车医生”后,还应要求“医生”建立汽车健康档案,健康档案其实就是汽车的“病历”,上面可记录车主自买车之时起,每次修车的日期、“症状”、修理情况、换了什么零件、修理费等。车主栗先生是一家民办高校的教师,他曾经为自己建立过这种汽车健康档案。他的车已经买了三年多,但修理费花得不多,原因除了保养有方,还应归功于他的“汽车健康档案”。

  他说,建立“汽车健康档案”有几个好处:一是可拿给修车师傅看,有助于他了解汽车的“病史”,使汽车保养更加科学;二是避免信誉不好的修车行乱“诊断”、乱收费。有了它,每次修车就有了参照物,多少可以避免不该换的零件被换掉,该修理的却没有修理好,免除很多“冤枉的花费”。看来,栗先生是位有心人,真正能做到这一点的车主恐怕不是很多,如果拥有了“私人汽车医生”,建立汽车健康档案的细活就可以交给他去办了。拥有了“汽车健康卡”,车主还可以省下许多开支。

  平日养车的费用中,保险费、养路费、车船税等属于固定开支,这些钱不能省,要想省钱,主要集中在汽油费、保养和维修费用。举例说,一般情况下,车况良好的车辆可省油15%至20%,这部分油经过努力完全可以省下。通常造成耗油量增加,最大的可能是车辆小故障,这些小毛病一般不影响车辆使用,所以车主平时一般不会注意到,但是却每时每刻都在消耗你的汽油。因此,平时有“私人汽车医生”的精心呵护,爱车还是会为您节省不少费用的。

  市场的发展总是缘于需要,需要的人愈多,市场就会愈繁荣,这是一个最简单的道理。继保姆式服务、汽车保健专家服务后,“私人汽车医生”这个市场将会逐渐发育起来,有志于担纲“私人汽车医生”角色的汽修专家将大有可为,而对于有车族来说也可充分享受“私”生活的幸福,当然更重要的是,因为汽车的一切故障都被消灭在萌芽状态中,所以可大大消除交通隐患,于人于己于社会大有裨益。(崔庚)


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