本报讯私车上牌即将放开，经济紧凑型轿车价格下调，车市不断传来的利好消息，让杭城“新出炉”的“本本族”阵容愈发壮大了。不过，刚拿到驾照，就买辆新车练手可舍不得，那就找汽车租赁公司租辆车吧。一时间，杭城大大小小的汽车租赁公司客户盈门。但意想不到的是，由此闹出的一连串消费纠纷却让驾租双方头疼不已。记者昨天下午从杭州下城区消费者协会了解到，该消协最近已接到多起这样的租车纠纷。

　　3月21日，刚刚拿到驾照、急盼着能驾车上路图感觉的市民来某，专程来到浙江恒通汽车公司承租了一辆奥拓汽车，双方签订了一份汽车租赁合同，定下租期为一个月，全部租金为2200元。签好合同，来某便兴冲冲地驾车离去。不曾想，仅过了4天，来某便驾驶“奥拓”又找到了“恒通”，称公司租给他的是一辆病车，坚决要求退车并终止租赁合同。恒通公司工作人员当即对汽车进行检查，一查却查出了车子存在拉缸现象，认定这是来某驾驶技术不到家所造成的，根据双方所签的合同条款规定，汽车的修理费用2000元应全部由来某承担。这下来某不干了，坚称拉缸的毛病是车辆原本就有的，并非他所造成的。双方争执不下，只好找到下城区消协来求个公道。

　　下城消协工作人员受理后，先仔细查看了当事双方所签订的租车合同及租赁车辆交接单，发现“奥拓”车在出租前除了“左小灯不亮”外，其他车况均为良好。于是，消协工作人员转而向来某调查了解车辆在使用过程中的情况。经详细询问，方才弄清故障的原委。原来来某在驾车过程中，车内就不断有警示灯闪烁，但来某是刚从驾校毕业的新手，经验不足，一时弄不清这警示灯是什么意思，反正车子好开，其他也没什么异常情况，便没在意。实际上，车上的警示灯亮起是提醒司机机油用完了。由于没有及时补充机油，结果导致汽车发生拉缸现象。

　　经下城消协调解，“恒通”方面作了较大让步，双方协商由来某承担60%的汽车修理费1200元，另外再支付租车费350元，租赁协议则告终止。

　　对此，下城消协特意提醒租车者，租车前应掌握必要的驾车常识。并尽量熟悉车况，事先对所租用的车辆进行一番认真细致的检查也不可少，以避免类似的纠纷发生。(本报通讯员汪英本报记者金涛）

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