汽车,对于中国普通消费者来说,算得上是一个大大件。因此买车首先会考虑价格也就不难理解了。但是,很多人都忽略了一个十分重要的事:售后服务。
一辆车的成本涉及从生产、销售到售后服务、维修等各个环节,对于汽车生产厂家来说,决不是把车生产出来就可以了,建立销售渠道、零部件供应、维修服务网络等都需要大量的投入,越是品牌过硬、实力雄厚的厂商,在这方面越是不能含糊。
因此,作为消费者,汽车的售后服务,直接影响着购车后驾驶生活的质量。买车时要将价格、品牌、售后服务综合起来考虑。好的品牌、售后服务完善的厂家,可以在这方面提供强大的支持和保证。
天津夏利和吉利美日价格、车型都极为相近,同样是五六万元的经济型轿车,同样采用丰田的8A-FE发动机,外形上也是大同小异,吉利美日的优点是在外观细节上更漂亮、时尚一些,配置方面要灵活一些,而品牌成熟度、厂家实力、销售网点、零部件供应、维修服务等却是天津夏利的优势所在。再看十几万元的车型,以捷达的“都市春天”车型为例,和进口的大宇蓝龙作个比较,后者车型优秀、配置高,但服务网点少,零件、维修等价格高,而一汽大众三位一体售后服务网络,可以完全为车主免除后顾之忧。到目前为止,一汽大众已在全国189个城市设有400多家特约服务站,服务半径达50公里以内,且实现了销售、服务、备件、信息的四位一体化,实现24小时全天候服务。
因此,想买车的消费者眼光一定要放得长远点,买车只是你有车生活的第一步,如果不充分考虑售后的各种服务,你将会有无穷的烦恼。(杭文)
闪烁短信--时尚至爱 动感短信--最佳祝福
送祝福的话,给思念的人--新浪短信言语传情!
|