|
“3·15”是消费者的节日，这谁都清楚。于是在这样的日子里，平时就规规矩矩的商家会更加规矩，而那些平时不太规矩的商家也会在此时尽可能的规矩一些，因为谁都明白在这样一个日子里惹麻烦意味着什么。所以消费者在这一天也会格外注重一下自己的那些在平时偶尔会被别人遗忘了的权利，购买商品时也会格外的踏实。有这样一个令我们无比踏实的日子当然是很好的，但我们更希望天天都有这份感觉。“3.15”是消费者的节日，可消费者的节日却绝不应只在3月15日这一天。明天就是“3.15”了，大部分商家都会推出一系列便利 消费者的服务措施，汽车行业自然也不例外。下面就让我们来看看各厂商和各家汽车交易市场都有哪些举措：
厂商方面
3月1日起买“红旗”两年内免费保养检修
一汽轿车公司近日在日益激烈的市场竞争中打出了服务牌，将为从3月1日起购买红旗品牌轿车的所有用户在两年内提供四次免费保养和免费检修服务，并全面启动“全天候救援”服务工程。
据悉，四次免费保养检修的主要内容包括换油服务和全车检查两部分。免费保养里程为：第一次3000公里，第二次10500公里，第三次18000公里，第四次25500公里。免费换油服务包括更换机油、机油滤清器等；免费全车检查内容为车辆静止、启动检查，车辆举升检查，车辆路试检查等。值得一提的是，为保证发动机运行体系的清洁度，延长发动机的使用寿命，首次免费保养里程在原来7500公里的基础上进行了大幅度的削减。在推出免费保养措施的同时，一汽轿车公司将继续深入开展“全天候”救援服务工程。此项服务举措是指当用户使用的车辆因故障或其它问题抛锚在路上，而用户自身又无法及时解决时，由一汽轿车服务站实施紧急救援的一种服务。一汽轿车公司承诺：全国206家服务站将为用户提供24小时紧急救援服务，一旦接到用户救援电话后，会在12小时内组织服务人员救援到位(救援电话：0431-5768888，免费电话：800-8468680)。
赛欧邀车主“回家探访”
3月10日至3月30日期间，上海通用汽车售后服务将推出“赛欧回家探访”活动，覆盖全国64个城市的97家授权售后服务中心将为赛欧进行免费“全面健康检查”。并将向车主提供涉及发动机、制动、电子、安全系统等整车核心系统的共计24项免费汽车检测和专家咨询服务。“赛欧回家探访”活动是上海通用汽车今年巩固赛欧售后服务优势的一项举措，也表明了他欲将传统意义上的维修站打造成集定期检查、维修保养和专家咨询于一身的“汽车健康中心”。
售后服务中心将为每位顾客建立一份“电子病例卡”，并严格执行标准维修步骤：“诊断→维修→交付→跟踪”。需要维修保养的顾客将首先得到一份结合“病历卡”和当前诊断的书面报告和费用估算，在用户签字认可后进入维修步骤。在交付时，顾客根据对外公布的配件价格和工时费付款、提车。服务中心还将在几天后致电顾客跟踪车辆情况。
天汽集团推出“金牌服务”
为延续天汽推出重磅炸弹降价后旺销的势头天汽集团最近在服务方面推出“金牌服务‘四个一’、雷锋精神伴您行”的真情承诺。新推出的“金牌服务”承诺包括：夏利2000世纪广场与“金夏利”质量保证期延至2年或5万公里，其它车型质量保证期为l年或2万公里；为所有车型提供首次免费强制保养和保修期内的多次优惠定期保养；遍布全国的270家特约维修服务站24小时为用户提供各种服务；开通用户全天候投诉电话投诉本地8小时内解决远程处理时间不超过48小时投诉处理率达到100%等。
车市方面
北方车市倡导“天天3·15”
备受关注的“3·15”消费者权益日即将来临，北方汽车交易市场从“维护消费者权益、净化市场环境、提倡科学消费观念”出发，将于3月15日举办大型“北方市场天天3·15”活动。这次活动由北方市场主办，共设置东场展区、南展区和文化广场等三个展区，将有13家驻场经销商参与活动，有中高低档不同品牌的进口、国产车型在三个展区参展，并设立了引导咨询岗来方便消费者咨询，届时，各经销商还将开展各种优惠让利活动。真正达到保护消费者利益，为他们提供科学消费的目的。
中联车市“3·15”有咨询
伴随着加入世贸组织后汽车市场新车销售的日趋火爆局面，为了正确地引导消费者科学合理地进行汽车消费，北京中联汽车市场将在3月15日至17日的三天内，举办大型的主题为“慎重的选择，合理的消费”汽车消费义务咨询活动，届时，该市场40余家品牌车专卖店的负责人及部分厂家的维修人员将现场解答消费者的咨询，驻场工商部门也将现场办公，为消费者提供咨询服务。
四元桥汽配城现场教您辨真假
每年一到“3.15”，汽配市场打假就备受关注，假冒伪劣汽车配件已是一个不得不正视的现实。四元桥汽配市场今年在“3.15”这天，将推出大型现场宣传咨询活动，在自家城里设架搭台，将部分真假汽车配件同时展示出来，请专家讲解如何鉴别真假产品，以提高消费者的鉴别能力，避免日后上当受骗。他们还邀请到市、区技术监督部门、工商、消协、汽配行业协会等部门领导亲临宣传活动现场，指导消费者如何识别假冒伪劣汽配产品；讲解假冒伪劣产品会给人们带来那些危害等，通过宣传知识，让消费者不买假，让市场假货越来越少。同时，汽配城将在3月15日至3月17日举办为期三天的赠卖活动，活动期间，只要在汽配城内购物满300元以上的顾客，均可以得到一份精美的礼品。(吴葳)
 闪烁短信--时尚至爱 动感短信--最佳祝福
送祝福的话，给思念的人--新浪短信言语传情！
| 
