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深圳雷诺3S服务中心董事总经理杨泽江访谈

http://www.sina.com.cn 2001年7月17日 13:07 深圳特区报记者 李潮

  为深圳车主演绎欧洲风情

  深圳雷诺3S服务中心由深圳久天泽公司投资创办。该公司是汽贸实业投资开发的知名企业,除投资开办日产汽车深圳三位一体专卖店外,目前是法国雷诺公司在深圳指定的独家3S代理商和广东省授权代理。在雷诺汽车3S服务中心开业之际,记者对总经理杨泽江进行了专题采访——

  记:久天泽何以看好并全力投资雷诺汽车代理业务?

  杨:我们都知道,法国雷诺公司成立于1898年,是世界汽车业的鼻祖之一。今天,雷诺汽车的年生产能力已达480万辆,公司拥有员工15.9万人,是全球第4大汽车制造商,也是在欧洲销量第一的汽车品牌。

  在这里,我想特别强调,雷诺的品牌广告语是“雷诺创造汽车。”雷诺的品牌精神和气质与深圳人的气质和风格很合拍:大胆创新、高瞻远瞩和热情奔放。雷诺公司以创新闻名于世界汽车业。雷诺汽车产品设计新颖、匠心独具,具有优良的品质和经济、动力等性能,以其独特的创新设计,导入新的生活理念和文化时尚,引领着世界汽车的发展潮流。我相信,开放的中国、开放的深圳会以开放的心态欢迎融驾驶乐趣、乘座舒适、安全可靠、经济省油与绿色环保于一身的雷诺汽车,它在中国极具市场潜力。

  记:据了解,雷诺汽车代理权在深圳竞争很激烈,久天泽何以胜出?

  杨:大概是因为我们已经默默地做了许多功课。久天泽具有多年的进口汽车品牌代理销售经验,对中国的汽车市场,尤其是华南汽车市场有长时间的积累。公司自90年代开始代理销售国外汽车品牌,已成功销售了日本、美国、德国等世界著名汽车产品。1997年起,全面投资代理日产(NISSAN)系列产品,拥有规模宏大的深圳日产3S汽车销售专卖店和维修服务中心,在广东省内也具有成熟的汽车经销网络。当日产(NISSAN)进入雷诺集团的时候,我们日产的优秀经销商进入雷诺也只是迟早问题了。

  记:可否介绍一下法国式的汽车营销模式和你们的市场策略?

  杨:雷诺公司将派出的法国专家和经过严格专业技术培训的“雷诺汽车医生”,培训售后服务中心的全部维修技术人员;雷诺零配件经销将供应原厂配件,确保品质纯正。我们要加强拓展雷诺品牌的推广和销售渠道,提供优良的售后服务和零配件供应网点,使雷诺汽车客户享受完美的雷诺产品和完美的雷诺服务,将维修中心建设成为一个符合雷诺标准的、堪称典范的售后服务中心,实现“追求创新,共享完美”的深圳雷诺3S服务理念。

  作为世界第4大汽车制造商,雷诺不可能忽视亚洲市场。为此,1999年3月,雷诺收购了日本第2大汽车厂商日产公司36.8%的股份,成为日产公司的控股公司;2000年4月,雷诺又将韩国三星汽车收归名下。尽管目前雷诺在中国的市场份额与其目标尚不相称,但雷诺一直视中国市场,雷诺将不遗余力地争取在中国取得成功。华南汽车市场向来是国内外汽车品牌的兵家必争之地,在华南地区成功销售的汽车产品,无一例外都会在中国市场取得成功。雷诺系列汽车的引入, 尤其是其价格在欧洲进口车中相对较低,使用经济性能特别优越,将会满足华南地区客户对多样化汽车产品的购买需求,同时,也将会为雷诺产品全面进入中国奠定坚实的市场基础。

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