8月4日，长城汽车针对长城炮在越野脱困时，出现拖车钩断裂现象，官方声明表示，公司正在对已售、在售、在产车辆拖车钩制定强化升级方案。
8月4日，长城汽车针对长城炮在越野脱困时，出现拖车钩断裂现象，官方声明表示，公司正在对已售、在售、在产车辆拖车钩制定强化升级方案，本月升级方案完成后，对已售车辆会立即通知用户免费强化升级，对在售车辆同步升级，并承诺拖车钩终身免费保修。
全文如下
案例回顾
有网友发布一辆哈弗H9在拖车救援长城炮的过程中，长城炮的拖车钩突然发生了断裂，直接砸穿了H9的后窗和车顶，差点酿成大祸，这也让大众对长城炮的拖车钩设计结构安全，产生了质疑。
从网友上传的视频中可以看出，哈弗H9当时是在救援被卡在小土坡的长城炮，其将拖车绳连接在了两车的车尾、车头部分的拖车钩上。
但哈弗H9猛地一加速，发现长城炮的拖车钩直接被“拉断了”，拖车钩像一个“炮弹”一样，砸向了哈弗H9，导致其车后玻璃，车顶均被砸穿，前挡风玻璃也发生了破损，好在没有伤及到哈弗H9的驾驶员。
在另一位网友上传的视频中，一辆丰田FJ酷路泽车型，在救援被困的越野炮时，同样是猛地一加速，结果越野炮纹丝不动，拖车钩直接被扯断，好在没有严重的伤害事故。
长城炮的拖车钩与硬派越野车的连接有所不同，硬派越野车往往都有至少个16mm的牛鼻子螺栓直接连接到大梁，不仅衔接扎实，还让拖车钩能拉上底盘大梁一起受力。但长城炮的设计，却不是螺栓连接，而是在大梁下方，延伸出一个单独的拖车钩，被焊接在了大梁下方。
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