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“Mission 100”全新品牌战略发布 名爵欲借数字化永葆年轻

“Mission 100”全新品牌战略发布 名爵欲借数字化永葆年轻
2020-05-14 00:00:01 新浪汽车原创

虽然业绩持续增长,但名爵却并未安于现状,在这个充满变化的时代,在品牌即将迎来发展100年之际,名爵发布了“Mission 100”全新品牌战略,加速推动名爵迈入新百年。

“Mission 100”全新品牌战略发布 名爵欲借数字化永葆年轻

  汽车行业发展至今已有130多年的历史,随之也产生了很多发展历程超过100年的汽车品牌,包括奔驰、福特、标致等等。如今,又有一个汽车品牌将跻身“百年汽车品牌俱乐部”,这就是名爵。

  名爵于1924年诞生于英国牛津,历经多年发展成为全球知名的运动汽车品牌,并创造了多项世界速度纪录和行业第一。2007年,名爵品牌收归上汽集团,成为中国人掌控的、全球化运作的国际品牌。

  近年来,名爵品牌快速发展,保持着连续三年获运动汽车品牌销量冠军的增长势头,2019年,总销量29.8万辆,同比增长11%,其中海外销量13.9万辆,同比增长90%,如今名爵已畅销全球60多个国家和地区。

  虽然业绩持续增长,但名爵却并未安于现状,在这个充满变化的时代,在品牌即将迎来发展100年之际,名爵发布了“Mission 100”全新品牌战略,加速推动名爵迈入新百年。

“Mission 100”全新品牌战略发布 名爵欲借数字化永葆年轻

  据上汽乘用车高层领导介绍,“Mission 100”的目标瞄定在2023年品牌的第100年,热销全球100个国家和地区,达到全球年销量100万辆,力争做到用户满意100%。

  而支撑这一目标实现的打法可以归结为三个“重”,第一,产品重磅,未来18个月,名爵将有7款产品投放市场;第二,体验为重,以满足用户为主,把用户体验作为重中之重;第三,生态的重构,名爵将重点发力数字化新零售,这也是该品牌面向未来的商业模式。

  值得一提的是,为推进名爵品牌接下来的发展,上汽集团还做了一个创新,那就是由上汽集团高管直接管理名爵,这位高管便是上汽集团数据业务部副总经理、上汽乘用车公司首席数字官(CDO)兼营销执行总监张亮,作为一名80后的高管,张亮的到任将对名爵始终保持年轻态形成助力。

变不可能为可能

  全球化是汽车品牌发展的必由之路,但全球化之路并不好走,就拿很多自主品牌来说,目前更多是在中东、南美等市场完成了布局,很难进入欧美发达市场。

  与之相比,拥有纯正欧洲血统的名爵,其全球化之路则更为顺利,一组数据便足以说明这一点,以纯电动名爵EZS为例,该产品实现单一车型出口欧洲超过10000辆,创下中国新能源车出口发达国家的纪录,此外,纯电动名爵EZS今年还取得过英国市场纯电动车单月零售第一名,超越了强有力的竞争对手特斯拉。

“Mission 100”全新品牌战略发布 名爵欲借数字化永葆年轻

  而就在5月7日,名爵的全球化进程又迎来好消息,名爵法国首家形象展厅在巴黎“云开业”,同时,纯电动名爵EZS在法国正式上市。据了解,仅半天时间就获取到10万多条销售线索,足见名爵在法国的受欢迎程度。在这样的趋势下,相信名爵在2023年热销全球100个国家和地区并非难事。

  然而在2023年达到全球年销量100万辆就没有这么容易了,毕竟这相比名爵2019年的销量增长了236%。对此,上汽乘用车高层道出了其中的逻辑。

  首先,覆盖全球100个区域后,如果每个区域平均实现1万辆的销量,那总数就已经有100万辆;其次,从产品份额的角度来看,产品一定是做加法,接下来推出的新品带来的增量也会对整体销量的完成形成助力;最后,从现在名爵增长的逻辑来看,海外市场按照2019年接近100%的增幅,如果能够维持这样的增长速度,那么到2022年名爵全球销量便有望实现100万辆了。

  当然,即便逻辑再清晰,但完成100万辆的销量也确实充满挑战,“这个目标不能说是不可以尝试的,不是不可以实现的,所以它不是一个Dream,是可以实现的,是Possible。再说,就算是impossible,也要make impossible possible!”上汽乘用车高层领导如是说道。

  即将推出的新产品,则成为名爵完成目标的重要保障,据了解,7款新产品中将有3款是全新车型,这将使得名爵旗下产品矩阵得到进一步完善,满足不同消费者的需求,形成一定的销量增量。

  而新推出的双门敞篷纯电概念跑车——名爵Cyberster Concept,则将引领名爵一系列新车型的设计方向。年轻化、运动、科技等基因将在名爵Cyberster Concept上得到充分体现。

数字化支撑用户满意100%

  突如其来的疫情对汽车产业造成了广泛影响,由于疫情防控的要求,我国车市终端销售在2月份几乎停滞,而这也催生了线上营销的数字化热潮。

  “名爵要从传统品牌上重构新的数字化生态,这个也是疫情给我们的启示,所以我们觉得要走得更快。”上汽乘用车高层这样说道。

  已经有近100年历史的名爵绝对可以称得上是“老字号”,而如果要实现可持续发展,就要贴合当下年轻消费者的需求,这样方能历久弥新,方能always YOUNG。对于名爵而言,除在造型、性能上迎合年轻消费者之外,还将发力数智科技,其中就包括数字化的新零售体系、车辆的推陈出新以及服务体系的推陈出新。

“Mission 100”全新品牌战略发布 名爵欲借数字化永葆年轻

  据了解,在张亮成为上汽乘用车公司首席数字官(CDO)的第一时间,上汽乘用车便成立了“数字化创新中心”,如今张亮挂帅名爵品牌,将进一步推动名爵在数字化领域的发展,用上汽乘用车高层的话来说,就是推动名爵进一步“时髦”起来。

  名爵品牌的新内涵可以归结为四个词,科技、引领、年轻动感、潮流,而年轻人的科技就是数字化,因此数字化也就成为百年名爵年轻化的重要抓手。

  基于此打造的数字化新零售,就是以用户体验为导向,以数字驱动用户全生命周期的新零售体验。

  据上汽乘用车高层领导介绍,与传统模式有所不同,一辆车在交付之后,所有的服务实际上才刚刚开始,并通过数字化的技术和生态圈真正形成一个闭环,基于此名爵才敢于追求100%的用户满意度。

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  数字化的落地载体将是MG Live APP,用户除可以通过APP享受轻松的用车生活外,还可以预约服务,MG Live APP和服务创新将成为名爵增进与用户沟通、提升用户满意度的利器。

  其中在服务创新方面,名爵更是成为行业表率。据悉,近日名爵推出“快点、再快点”的服务承诺——用户通过MG Live APP提前预约保养,60分钟内完成服务,超时赠送一次保养;维修15分钟内开工,超时免人工费,再送一次保养。名爵为车主带来维保新体验的同时,将进一步提升其满意度。

(责编:肖蒙蒙)
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