大众迈腾" src="http://i2.sinaimg.cn/qc/2009/0731/2009731105946.jpg " style="border:px solid #000000" title="图为一汽大众迈腾" />

　　新浪汽车讯 本周迈腾 (配置 图库 口碑 论坛) 口碑值下降3%，排名无变动，依旧保持在第4名。

　　近日，陕西迈腾车主“兔子开赛车”，将自己的尴尬购车经历以文字的形式发表在了论坛中，文中提到对4S以貌取人和冷漠的服务态度的强烈不满，此帖引起了车友的广泛共鸣。

　　青海车友“liuleiwj”称，这种情况我也遇到过！唉，我去奔驰4S店，人家那个服务，戴着白手套，服装严整，态度亲切，讲解到位！希望17能够暗访4S店，而且穿着尽量贴近老百姓，这样就能体会到17的4S店服务有多么周到了！

　　北京车友“开车之人”评价，大众就应该是大众化的。世界一流品牌，中国不入流销售！！！销售员恶劣的态度是大众的一个顽疾，卖不卖无所谓，很吊！

　　山东车友“禾斗匕匕”表示，一汽大众为什么不提高一下服务质量呢？口碑很重要啊！

　　浙江车友“西湖小泥鳅”表示，我觉得开始不是销售人员，而是大众觉得自己很牛，导致把销售人员的心态也扭曲了。 你想想 ，大众尤其17大众在对待迈腾瑕疵的问题上可见其庸散的一面，很多只是细节而且不用动脑筋的问题总是不解决，至于大问题更是不以为然！除了遗憾真的很无赖，好的产品没有好的销量，只能印证一句话：你的心中没上帝，上帝心中就会有别人！

　　销售人员因何能如此无视顾客，症结在哪暂且不论，这毕竟是部分销售人员身上的顽疾，尚未泛滥到整个行业。但对于一个品牌来说，客户的口碑无疑是至关重要的，客户都不拥戴你了，你还拿什么来牛？就当前的形势来看，厂家有必要给自己的员工好好提升一下行业素质了！(作者：清风)

　　参考热帖：

　　《给一汽大众4S的牛掰销售的一封信》

　　《迈腾厚道，一汽不厚道！》

　　注：本文系新浪汽车口碑榜针对该车型在全中文汽车论坛中热门讨论帖整理而得，仅供参考。

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