新近的例子是郑州海马2007年的销售成绩。在2007年中级轿车竞争激烈的氛围中，郑州海马一举赢得了72%的销售高增长率，售后则实现了145%的增长业绩。而对于这一成绩的归纳，黄立新却认为是坚持的原因。在2004年受整体环境的影响、汽车业陷入低谷后，很多经销商开始转向其他品牌或同时经营其他品牌，尤其是2006年海马汽车与马自达分手后，相当一部分原海南马自达的经销商开始转向一汽马自达，而郑州海马却做了海马汽车的麦田守望者，凭借对海马的了解和其产品的渗透，郑州海马及时调整渠道、市场推广等一系列工作，从而取得了不俗的成绩。

　　据说，每次去参观大型车展，黄立新总会在海马汽车的展位前徘徊良久，用他的话来说，是在寻找一种感觉。至于究竟是什么感觉，连他自己也说不清，于是，他得出结论：“这种感觉，也许是对海马的一种精神寻找。一个品牌做得时间长了，通了透了就该大踏步地跑了。凡事就怕坚持。”

　　-高层会客厅

　　十年庆典我们与客户同行

　　【专访嘉宾】

　　郑州海马汽车销售服务有限公司董事长 黄立新

　　今报：今年是郑州海马成立的第十个年头，对于中国人而言，十年是一个非常重要、值得大大庆祝一番的日子。那么郑州海马的十年店庆准备如何去做呢？

　　黄立新：没有什么太多大的动作。我们的很多工作都是围绕着客户来进行的，十年庆典最大的工作就是让客户对我们十年的发展作一个评判，做得好的我们继续坚持，做得不好的我们及时调整。所以，我们准备了一系列的客户互动活动，让大家来参与。

　　今报：你认为郑州海马这十年来坚持最好的是什么？

　　黄立新：流程。这也是郑州海马一直以来保持良性发展的独立因素。我是一个非常讲究流程化的人，不论是销售部门，还是售后、市场部，我都要求大家遵守并执行一个流程，有过失的地方，我们就去分析是流程还是人为，如果是流程问题，我们就在第一时间进行改善。所谓的流程，更多的可能还是职责的划分与明细。目前郑州海马已经具备了一套比较规范化和完整化的流程，我想正是这套流程发挥的作用在推动着郑州海马不断发展。

　　今报：据了解，郑州海马在2008年上半年取得了非常好的销售成绩，黄总能否透露一下上半年的销量数据？

　　黄立新：就目前的销量我想还是暂时保密一下，但我对目前的销售成绩是比较满意的。郑州海马同期62%的销售增长率基本接近我们的预期，2008年年初公司所制定的目标是增长50%。

　　今报：作为“新三样”之一的福美来，一直都在市场中有着良好的口碑。能否请你总结一下福美来目前在河南的表现？

　　黄立新：简单地说应该是“稳中有升”，福美来是一款比较低调的车型，很少在媒体上看到关于它销售增长率的话题，就郑州海马目前的销售增长率来看，每年甚至可以说每个月都在增长，虽然增幅并不大。随着汽车消费市场的成熟，消费越来越理性，对于车的了解也越来越深入，所以我认为稳定增长才是一个品牌良性发展的表现。