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东风汽车造新车同时介入汽车服务
http://www.sina.com.cn 2001年1月10日 11:21 《经济日报》

  2001年,东风汽车公司不再满足于制造汽车,还要在汽车服务业上大显身手,以此来迎接国际大公司的挑战。

  2000年,东风汽车公司发展战略是扭亏脱困。到年底,他们整体扭亏,销售汽车21.23万辆,同比增长4.6%;销售收入325亿元,同比增长14.4%;利润7.5亿元,扭亏增盈15.3亿元。去年,东风公司经营质量有了根本性的提高,经济增长模式由过去粗放的规模型向集约的效益型转变,利润增幅大于销售收入增幅,销售收入增幅大于销量增幅,产值增幅大于销量增幅。

  今年,东风公司制定的发展战略是:改革发展,重振东风。东风公司打算两条腿走路:一方面加强产品的开发创新,一方面全面介入汽车服务领域。

  东风将进一步改革产品开发体制,争取尽快推出30吨级重型车,拓宽轿车、轻型车品种,加快开发专用车底盘和客车底盘。同时,注重区域市场的产品开发研究,针对不同地区、用户群,有针对性地开发投放新产品。

  汽车服务领域是尚未开垦的利润丰厚领域,有专家说,卖车只赚消费者20%的钱,还有80%的钱滞留在售后服务方面。东风公司总经理苗圩告诉记者:东风公司正在做汽车业价值链的分析,并以此扩大服务空间,比如汽车销售,有整车销售、二手车销售、汽车租赁等;汽车服务有维修服务、信息服务、快修服务、代办牌照保险等等,公司正在对一个个环节进行细致地研究,然后给顾客提供一条龙服务。公司还将从国外引进一些有经验的经营者团队,来改造东风的营销体系,与他们嫁接、合资。

  依照这一发展战略,东风公司将要建立多位一体的营销网络,涵盖每一种与汽车有关的服务项目。从2001年起,东风公司按照区域市场封闭,建立区域代理销售制,鼓励经销商开拓自己所在的区域市场,建立自己的网络,实现经销商“本地化”,并有计划地建立面向全集团的统一的营销战略、市场形象、竞争策略、信息管理的营销体系。在配件供应上,确立东风汽车贸易公司主渠道地位,实行“统定分交,送货上门”的配件采购供应新模式,改善服务网络结构和布局,整顿服务站,最终实现服务体系和营销体系的合并。(俞劲松)



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