Volvo主动召回为车主更换隐患部件

http://www.sina.com.cn 2000年09月08日 10:04 精品购物指南

　　目前，Volvo(富豪)轿车公司主动决定在全球范围内，主要是美国市场召回1999年和2000年生产的一小部分S80轿车，更换前轮主销与悬挂臂之间的球头。此举并不是因为Volvo富豪　收到了任何客户的投诉，而是我们本着对客户负责的态度，保持良好的公司品牌形象而做出的决定。

　　更换的原因是Volvo富豪　轿车公司认为球头可能会加快磨损从而产生间隙使行

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车时产生噪音，给客户带来不舒适的感觉。所有受影响的轿车都要被召回，并用新的强化型接头代替原先的球头。到目前为至，Volvo富豪　轿车公司未受到一例因此问题而导致人员伤亡的报告。

　　对于中国的客户，Volvo富豪　公司也采取了积极的解决办法。

　　——各地区代理商已拟好致客户的信函，在本周全面发出。

　　——Volvo富豪　授权的特约维修厂将会在很短时间内为客户现场免费更换球头。

　　——预计整个更换时间为2～3个月。

　　如需查询，可与Volvo轿车公司北京办事处市场部联系，电话：010-64625405玮文

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