午夜拖拉机定制的投诉
16款逍客，行驶不足60000公里，变速箱故障
午夜拖拉机
2020-08-07 15:37:28
山东-青岛
待解决
投诉车款：2016款逍客2.0L自动XL精英版
问题类型：变速箱/离合器
问题详情：
本人于2016年10月14日购买16款逍客2.0精英版，平时都在4s店按时保养（可提供保养单据），在2020年7月27日正常行驶过程中，转速表突然出现异常在2500转-1000转之间频繁转变，车辆失速，后发动机故障灯亮，遂前往最近的4s店查看检测，工作人员使用检测电脑检测后，根据故障码（本人存有照片）提示需更换变速箱，本人平时并无剧烈驾驶习惯，得知这种结果无法接受，并在网上搜索相关信息，看到搜索结果之后，发现16款逍客变速箱发生故障的现象不是小数目，通过与网友沟通、发现，我之前的故障码其实在50000公里大保养的时候就已出现变速箱异常，但4s店方面并未向我说明情况，才引发我现在需要更换变速箱的严重后果。现在网友在各个平台的逍客论坛中都在讨论16款相关车型最近是否在集中爆发变速箱故障，以及后续解决办法。通过与全国各地的用户了解到，有一部分用户也是在出现相关故障码后，4s店只表示再开开看看，各地4s店的做法如此一致，不得不怀疑是厂家已经提前与各地4s店通知过了相关处理方法，若真是如此，东风日产真的是太让我们这些客户失望了，不仅是出了问题不给及时解，而是在我们没有遭遇这么大的故障之前，已经想好应对我们客户的方法了。还有如果一些还没有故障的用户在高速上行驶时，也出现变速箱问题，将会是多么可怕的一件事，为了避免这些大大小小的事故产生，希望相关部门能够重视！
经销商名称：烟台莱州日产珠峰专营店
购车时间：2016-10
问题出现时间：保修期外
问题出现公里数：4万公里以上
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