用户6493797387定制的投诉
更换火花塞因操作不当导致火花塞无法拧出
用户6493797387
2020-02-23 16:56:03
广西-南宁
待解决
投诉车款：2012款昂科拉1.4T G自动都市精英型
问题类型：发动机
问题详情：
2019年6月3日在广西冠通汽车销售服务有限公司更换火花塞，之后一直没动过火花塞，2020年1月30日维修检查火花塞时发现其中一个火花塞无法拧出，去这家4S店维修时被告知如果需要取出火花塞，可能导致需要更换发动机缸盖这一严重后果，且费用由车主自己承担，拒不承认是由于安装火花塞操作不当或火花塞质量问题导致的，现多次商议无果，且4S店店员和维修师傅无法给出一个合理解决方案。
经销商名称：广西冠通汽车销售服务有限公司
购车时间：2019-05
问题出现时间：保修期外
问题出现公里数：0.5万公里内
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