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2020年3月18日记 2015年8月买的陆风x7，到现在为止跑45990公里，变速箱保修五年或10万公里，时间、里程都没有过保修，明天准备去4s店检查。变速箱锁死在五档。不知道什么问题，知道的说下，谢谢 3月19日记 今天上午去4s店售后检查，变速箱d5问题，需要大修变速箱，报厂家，厂家以没在4s保养没有持续保养记录拒保，然后我又打客服电话，客服说向上级汇报等通知。下午客服回复说我没有保养变速箱记录，所以不保修，我说有保养变速箱，客服又说要提供完整的从首次保养到现在的每次保养记录清单，给维修站检查保养是否合乎标准，我问维修站，维修站说他们没权利检查让我直接提交资料给厂商，好吧，我先准备材料，再联系交给谁。这次客服没有再说必须在4s指定点保养问题。 3月20日记 从首保到现在46000公里的所有保养单我都收集齐了，其中首保和二保在4s服务站保养，然后联系厂家客服，客服说不能是手写的，我说全是机打单子，客服说必须是有相关资质的厂商，我说是某合资汽车合作售后单位资质没问题，客服说那你交给服务站检查，我说服务站不要让联系客服，客服说你再等等，客服这边再联系服务站，然后现在还在等，一会打电话再催催，要是我提供完整的保养单还不给我变速箱质保，那我只能考虑投诉相关部门和考虑起诉。       下午和4s服务站联系上，所有保养清单也发给对方转交给厂商。 3月21日记 今天服务站转达厂商要求，保养清单已经收到，但是工厂需要你提供所更换配件照片，配件供应商家是哪里，你每次更换所使用的配件进货清单，还有进货时开具的正规发票，暂时先提供这些（意思说这些就算你能提供齐全，厂商还有别的要求折腾你）。我打客服投诉电话说，我已经配合你们要求把从首保到现在46000公里的所有保养清单找齐已经很不容易了，这些保养清单本身也符合保养标准，你现在又要我提供这些东西，换下来的配件有些是几年前的我去哪找，我又不是政府监管单位，保养单位的进货单和进货正规发票凭什么会给我这个老百姓？再说又是时间这么久了更不可能给我。要求厂商给我个痛快话，不用故意刁难，