如果不是下午4：22分刘翔发布了离婚声明，神州专车引发的撕逼大战绝对是今天当之无愧的头条，娱乐新闻、民生新闻头、财经新闻、微博、微信、各路大V、支持神州专车的、反对神州专车的……都在讨论神州专车和Uber的撕逼大战。
先不论神州专车这次是不是违反了《反不正当竞争法》、是不是脑残、是不是不够厚道，单纯从传播的角度来说，神州专车无疑是输了面子，赢了里子，提升了神州专车的知名度。同时对Uber来说，虽然看起来是受害者，被黑了，但实际上也是受益者，和神州专车一样知名度大幅提升，甚至有网友要“删掉神州专车，声援Uber”。
所以，从这个角度来说，神州专车其实根本不脑残，反而是打了一场漂亮的“传播战”，成功地引起了广大的消费者的关注。
美国营销专家马尔科姆的引爆点理论在世界营销界、传播界引起很大反响。马尔科姆通过研究流行病的传播特征，发现营销同流行病类似，同样存在着“引爆点”，他归纳为“个别人物法则”、“附着力因素法则”和“环境威力法则”。“个别人物法则”是指营销事件中的人物是业界重要人物，他要有专业背景、权威，人脉广。“附着力因素法则”是说某个营销事件要有看点、有内容，能对围观者产生过目不忘的附着力。“环境威力法则”强调营销事件要给围观者提供讨论的机会。在三大法则的作用下，小八卦才会酝酿成为大八卦，小规模的流行潮才能酝酿成大规模的流行潮。
神州专车此次的营销事件就是马尔科姆引爆点理论的完美体现，当然，主要是运用了“环境威力法则“，强调围观者的参与感，实施了五套功夫。
第一步：选择Uber撕逼激发围观者“同情心”。
尽管很多消费者对Uber还比较陌生，但由于Uber比较成功的公关传播手段，当然主要是非常优质且性价比较高的服务，即使其爆发了一些负面新闻，也没有影响其在大部分用户心目中的正面形象，而且Uber在中国屡屡被查封也使其在用户中形成了一个“弱者”的形象。
神州专车之所以没有选择滴滴专车，也没有选择易到专车，关键原因并不是Uber好欺负，而是攻击Uber更能引起愤怒，会给用户一种“柿子拣软的捏”、“欺负弱者”的印象，从而引起用户的反击。
抵制神州专车的策划文案插一则不靠谱八卦，神州专车控股51%的股份是联想的，滴滴的总裁柳青是柳传志的女儿，但网传Uber驻中国区CEO也是柳传志的侄女，也就是说，和谁撕，都是家里人，神州专车肯定要选个效果最大化的。如果只是单纯地攻击竞争对手，没有引起竞争对手或者竞争对手用户的回应，只能称之为“泼妇骂街”，不能称之为传播。神州专车此次的“攻击”行动不仅引起竞争对手用户的回击，甚至还引发自己用户的反水，在各大媒体上形成了铺天盖地的“支持Uber，反对神州专车”的声浪，成功引燃了第一个“引爆点”。
神州专车瞬间引爆话题第二步：故意写错字 激发消费者“看笑话”心理
神州专车的海报把怪蜀黍写成了怪蜀黎。
神州专车借“错字”营销先从技术的角度分析，如果用五笔输入法，黍的键盘输入是TWIU，而TQTU，有两个不同的输入位置，把黍打成黎的可能性很小，如果用拼音输入法，更不会产生这种错误。
再从流程的角度分析，神州专车的这次营销事件毫无疑问是公关公司操刀的，一般流程是文案—美术设计—主管审批—经理审批—总监审批——客户(专员)审批——客户(经理)审批——客户(总监)审批，审批流程不下于十个人，如此严重的文字错误都看不出来，基本上没有可能性。
疑似搜狗联合神州专车一起炒作话题唯一的可能性就是这个字是故意错的，错的目的就是引燃第二个“引爆点”，激发观众对这个“错误海报”的批评。每个人都有他人面前展现自己的心理，每个人都想获得关注，每个人都想证明自己比别人高明。
疑似不明真相的群众中国还有句俗语，好事不出门，坏事传千里。神州专车正是抓住了观众的这种心理，通过写错字这种低级错误引发全民批评的狂欢，也引发了其它公司借势营销的狂潮，最终把神州专车几个字刻入了消费者脑海，成功提升了品牌知名度。
第三步，聚集安全打到痛点
“专车”安全一直是消费者最为关注的话题，Uber之前的负面新闻也是因为“安全”的话题：司机涉嫌性侵女乘客，神州专车的文案主打安全，虽然有诽谤、诋毁竞争对手之嫌，但从传播学的角度而言，确实是打到了痛点，引发了消费者的关注，也契合了当前关于专车的话题。
第四步，明星效应引发骂战
吴秀波、海清本来就是神州专车的代言人，此次神州专车继续说服两位明星加入此次营销事件，成为此次营销事件的第三个引爆点。
围绕吴秀波的怪蜀黍、海清的秒删微博、吴秀波、海清该不该帮助神州专车站台，也引发了一场粉丝大战，话题热度再度升温。
明星参与的最大好处就是可以掀起对骂，看看海清和吴秀波的微博就知道了，支持的、反对的吵成一团，公说公有理，婆说婆有理，对骂的人多了，关注度自然有了
第五步，剧情反转、窝里斗
事情发生到这里，神州专车还是觉得意犹未尽。吴法天、罗昌平等一干大V又爆出了更加劲爆的内幕。
这种反转的剧情也符合爱看宫斗剧的观众的心理，剧情也因此更加精彩了，神州专车成功引爆第五个引爆点。
至此，神州专车成功把自己炒成了“当红炸子鸡”，风头无两，成功盖过其他所有的“专车”。总结起来，神州专车就是在整个过程中不断表现得很弱智，很脑残，利用围观者“看热闹不嫌事大”的看笑话心理，引爆一个个“引爆点”，成功把“神州专车”的关注度提升到史无前例的高度。
晚上11点钟，看围观者刷了一天屏、看各路大V小V为自己争得面红耳赤、蹲在背地里偷着乐了一整天的神州专车终于忍不住了，发了一封号称史上《最诚恳的道歉信》，向Uber、代言的各位明星、甚至搜狗输入法道歉。
神州专车《最诚恳的道歉信》实际上，这封道歉信才是神州专车的终极目的。
看了一天连续剧，剧终还有个彩蛋，还能免费领专车券，被牵着鼻子看了一天戏的你，到底是领还是不领？
最后想问神州专车，你这次的广告费是不是都是搜狗输入法付的？你就是个空手套白狼的？
所以，说神州专车脑残的，其实你们都被骗了，事情的真相是神州专车联合Uber、搜狗输入法上演了一场三赢的宫斗剧。
对神车专车来说，LOW不要紧、脑残不要紧，关键是你是否记住了神州专车这几个字，这才是神州专车此次营销的目的，至于服务品质，美誉度，那是下一步要考虑的。
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