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“汽车三包”10月实施。这一政策无疑将对产业链产生巨大影响,对市场的成熟更是意义深远。对经销商来说,这是对服务水平和盈利能力的重大考验。他们准备好了吗?4S店的服务将有哪些变化?且看本期《经销商访谈》。
更多车型 汽车三包增加售后黏性 黄卫平 @建发汽车 总经理 市场日趋成熟,对于经销商而言,未来势必是比拼售后服务的时代。政策实施后,在“三包”期限内,消费者必须回到厂家维修渠道进行维修,如此,不仅增加了消费者对经销商的售后黏性,也会提升经销商售后业务量...【查看详细】 更多车型 三包是对经销商的监督 王作成 @南京协众凯捷 总经理 三包政策绝对不会压抑汽车消费,相反我觉得这种公平公正的消费政策,反而更会促进汽车消费。因为三包政策很好的维护了消费者的权益,从长远的角度来说,这不仅是对厂家和经销商的监督,更是有益于厂家和经销商良好形象的塑造...【查看详细】 更多车型 政策压力将转化为服务质量 朱剑隆 @云南德凯宝马 总经理 汽车三包虽然会在一定程度带来经销商压力,但带给我们最多的还是动力,这会激励经销商提高售后服务水平,做到让顾客满意,宝马注重的是体验式营销,我们将在各个环节提高消费者的满意度...【查看详细】 更多车型 三包对消费者是利好 杨印增 @东本河北荣华 总经理 对于消费者及经销商都是一个利好的消息,可以解决车主的后顾之忧。建立了消费者和经销商之间的互信平台。没有压制实施前的汽车消费,因为东风本田在9月6日就宣布提前实施三包政策...【查看详细】 更多车型 三包我们早就开始做了 汪意芬 @上海瑞众汽车 销售副总 虽然汽车三包政策将在10月1日正式实施,但北京汽车很早就实施了这个政策,北京汽车这个品牌在设立的时候,就考虑到汽车三包这个问题... 更多车型 消费信心将进一步提升 李勇 @商社汽贸 营管部长助理 激烈的市场竞争会进一步提升经销商的服务质量。让经销商通过非价格手段来吸引和留住顾客,同时众多的同品牌经销商将通过拓宽自己的销售渠道,来力求利润稳定...【查看详细】
更多车型 推陈出新 打响汽车三包攻坚战 贺勇 @武汉捷科众志 总经理 作为汽车业界来说我们从事的是服务行业,服务为第一准则,压力就是动力,我们所期望的是通过我们的热忱的服务和我们过硬的产品质量给客户带来超越期望值的价值体验!也是我们服务的宗旨...【查看详细】
  • 更多车型 “汽车三包”是市场发展必然产物 马宁 @尊荣亿方哈尔滨克莱斯勒 总经理 汽车三包的实施会更好的规范和保证我们经销商与车主的共同利益,我认为这是一个很好的法规,也是必然产物。克莱斯勒(中国)本着对消费者负责的原则,在8月份开始率先执行相关售后服务保障,旨在让消费者享受到更加完善的服务...【查看详细】
  • 更多车型 汽车三包促进经销商服务水平提升 谢强 @成都集大成汽车 销售总监 我认为“汽车三包”跟利润不相关。相反,三包法对于经销商的服务水平维修能力的提升有很大的促进作用。 因为“三包法”许多条款对技术提出了更高要求。所以说三包法不止对经销商有要求,甚至对整个行业都有更高的要求...【查看详细】