“天猫超级试驾”通过数字化科技感的体验,不仅在帮助汽车行业大幅提升了消费体验,同时更是击中了新生代消费者的好奇开关,为其项目带来了极大的话题讨论度。
互联网3.0时代的到来,让世界的更迭越来越快。当现代消费者的认知能力迅速提高,消费需求也会随之增加。尤其是挑剔的中产人群,作为当代消费的主力军,他们渴望着品牌提供更加顺畅、高端的体验来丰富他们的消费生活。可见,行业和品牌也只有不断的提升体验,才不至于被快速升级的消费者们远远的甩在后面。
提到体验,在庞大的市场中,最需要深度体验、慎重决策的,就属汽车品类的挑选和购买了。纵观挑选、试驾、购买这一整个完整购车流程可以看出,最能够影响决策的“试驾”一环,却往往做得不那么尽如人意,难以给消费者带来舒适便捷的试驾体验,更别说展现产品最好的一面了。
独特创新模式
打造全新试驾平台
新一代消费者作为互联网时代的原住民,相比于上一代人,他们天生就更能够接受全新的事物,也热衷于尝试数字化的服务。“天猫超级试驾”就通过数字化科技感的体验,不仅在帮助汽车行业大幅提升了消费体验,同时它更是击中了新生代消费者的好奇开关,为这个项目带来了极大的话题讨论度。
最近,天猫就以#说shi就试#为话题,向全网收集试驾体验意向,并将于淘宝站内升级打造“天猫超级试驾”预约界面,从而便捷、随时随地的为消费者提供了一个无人的全新汽车体验试驾平台。由此,原本繁琐复杂的试驾流程,被转变为线上选车、线下提车、自主试驾的自助式服务,为消费者提供一种不同以往的顺畅体验。
海量数据赋能
轻松触达潜在人群
传统的汽车行业,一直侧重于通过线下的方式触达、沟通用户,绝大部分的汽车销售也都发生在线下。但无论是从人力成本还是推广方式来说,线下部分所能做到的都十分有限。
基于天猫海量的用户大数据,它将各品牌、地域的试驾资源集成化、标准化。在这样一个平台上,汽车品牌终于能够打破地域时间等诸多的限制,将试驾信息融入日常互联网生活中,从而轻松而精准的触达潜在购车人群。
丰富体验场景
促进销售转化
仅有十几公里的传统4S店试驾,其中的局限性无论是经销商或是购车人群都深有体会。消费者千里迢迢来到城郊的4S店,面临的却是试驾车型过少、无法感受复杂路况等等各种试驾痛点。付出极大的时间和精力成本,却难以换来一次满意的试驾体验。但“天猫超级试驾”项目的背后,是众多的试驾的品牌和车型以及能够开回家数日的超长体验时间。
消费者能在数日的试驾中, 摆脱4S店的束缚,从而在长期的相处中充分磨合,全面感受产品带来的美好体验。
试驾场景方面,“天猫超级试驾”为购车人群和汽车爱好者都提供了足够丰富的体验场景。无论是新车抢先试驾、性能深度试驾,还是赛道、装置、极地场景,都充分满足了消费者的寻求放心、新鲜刺激的体验需求。通过“天猫超级试驾”消费者甚至还为自己预约到了一次F1赛车试驾,并获得教练的1对1专业指导。
无论是超长试驾时间,还是丰富多变的体验场景。相比起局限性较多的传统试驾,无疑是更能让试驾者留下记忆深刻的体验,这种美好的体验也在不断的促进着消费者做出自己的购买决策。
众所周知,阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。虽说近年来,国民经济水平上涨,消费升级大潮中,汽车品牌算是其中的一大获利者。但任何一个行业都不是铁打的江山,在不断更新发展的今天,也只有不断的跟上数字化的大趋势,拥抱新的营销思路,才能满足消费者多样化的需求。
“天猫超级试驾”这个项目,通过天猫的自身优势不断的赋能行业、赋能品牌和经销商,促进汽车行业不断的发展、升级,从而更好的服务于消费者,带来新鲜、便捷的优质消费体验。狂人觉得,这样不断推进这我们走向科技和创新生活的项目,值得我们每个营销人关注的目光。
让我们一起期待一下天猫超级试驾的升级上线吧。
来源:联纵智达
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