赢在服务：上海歌华汽车用品展的换位思考
在全球贸易一体化的大背景下，中国企业如何接驳世界市场一直是个智者见智仁者见仁的问题。以汽车用品展会为例，作为国内企业打进国际市场的重要通道，其面临的考验比任何时候都要严峻些。经过八年的长足发展，歌华汽车用品采购交易会已成为中国最大的汽车用品展之一，无论规模、效果还是影响力，目前都位居国内行业前列。但就是这个被视为中国汽车用品行业最具权威、走高端品牌化之路的国际性展会，从一开始就在思考着最简单的“买方”与“卖方”的关系，也正是这种换位思考的“小智慧”成就了“大事业”。
歌华汽车用品采购交易会将移师崭新时尚的上海世博会展览馆行动：让互惠互利更丰富
抛开向世界宣传中国汽车用品企业的宏大目标不谈，上海歌华首先理清了一个问题，那就是企业为什么需要这样一次展会？展示产品、拓展渠道、促进销售、传播品牌的有效手段，让更多的国内外汽车用品采购商了解到中国汽车用品企业，让中国的汽车用品生产商能走出国门，实现更大的发展。而歌华的角色则是这种“互惠互利、合作共赢”模式的推动者。
从2010年下半年开始，上海歌华组建了一支共50人的专业团队专职邀请采购商，另有20人的团队倾情邀请境外采购商，还发起、组织30家国内外商协会及各国驻沪使领馆通力合作邀请采购商，并联合80家权威媒体、会展机构参与采购商邀请。重点邀请包括日本、韩国、新加坡、德国、美国、印度、马来西亚、南非、香港和台湾地区在内的采购商。在国内，则针对全国万家4S店以及汽车用品代理商、批发商、经销商，汽车用品超市，汽车用品市场，汽车美容装潢店，私家车主等点对点邀请，为专业采购商提供3000套免费酒店住宿的措施也属罕见。
创新：发展源自创新
上海歌华的成功得益于一直不停歇的创新。这种创新在即将于今年8月26开幕的第九届展会又有体现。据介绍，“新展馆、新概念、新模式”的三“新”理念将成为2011年上海歌华汽车用品展的最大亮点。
首先，CSAE2011移师上海世博会展览馆。依托上海区位优势，进一步迈向国际市场，上海歌华的这种新趋势无疑让意向客户们倍感鼓舞，而交通上的便捷更是毋庸置疑。其次，上海歌华计划通过强化与行业同仁的深度合作，着重围绕“招展与招商”两个方面，推行以“互惠互利、合作共赢”为宗旨的新的合作模式。包括发挥多年积累的资源优势，通过各种渠道邀请更多的专业观众前来参观采购，为展会积聚人气；对年会、新产品发布会、招商联谊会等重要活动在歌华展会期间举办的企业，在会务、活动宣传等方面予以大力支持或优惠。对于无论是来自海外还是国内的参展方来说，没有什么能比这种创新服务更让人感到贴心了。
服务：超值是种必然趋势
外商请进来，产品卖出去？仅仅这些显然是不够的。如果把每年的上海歌华汽车用品展比喻成一顿大餐，那备足百变多味的菜肴则是主办方必尽的义务。翻开2011年上海歌华CSAE2011中国汽车用品采购交易会的菜谱，中国企业&国际买家配对会、2011上海汽车4S店-汽车用品营销论坛”、中国汽车汽车后市场职业经理人大会、长三角汽车俱乐部联谊会、第二届上海首届汽车精品特卖会、2011首届汽车用品品牌形象代言模特选秀大赛、中国汽车后市场如何提升终端消费力培训课程等“佳肴”诱人味蕾。对于仍处于成长壮大的中国汽车用品企业来说，这是一顿营养丰富的大餐。“除了展会，最喜欢的便是歌华每年举办的类似高端活动，让我们获益匪浅，不虚此行！”很多国内参展商透露出了玄机。
此外，上海歌华已与国内外100多家权威媒体建立了合作报道意向。对于中国汽车用品参展商来说，这项增值服务同样异常重要。而在歌华看来，类似措施在未来也许还要不停地思考。
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