吴默：好的用户基础是企业重要的社交资产

　　新产品、新发现、新观点，社交平台迎来新生态、新玩法，在短视频、社交+的新态势下，如何和新新人类玩到一起？11月21日，由新浪汽车主办的主题为“全链用户”的新议私享会在广州喜临院酒店举行，会议携手行业内的资深经理人、媒体意见领袖、数据分析及商业价值挖掘机构，共同把脉新时代汽车媒体生态圈的构建基础与场景应用，为汽车媒体铺路基石应对变革打通新营销、新传播，为汽车行业的商业合作创造无限可能。

　　新浪汽车事业部总经理吴默在会议上表示，用户对于自身品牌偏好的事件，背后映射的是在存量市场竞争上，企业想要获取的用户基础，好的用户基础是企业重要的社交资产，有时会比“最后一步”更重要。

　　在现场，吴默还向与会嘉宾分享了一组有趣的数据。谈到粉丝，很多人有一个认知就是官微，所有粉丝是存在官微上，但是根据新浪品牌官微的数据显示，品牌官微粉丝和兴趣用户重合度平均只有8%，豪华车品牌的官微粉丝和兴趣用户重合度会小于3%，而对于新势力汽车来说，重合度在13%左右。这说明在现状情况下，其实品牌基础越好，官微和兴趣用户重合度会越低。

　　“我们找了有所销售增长的品牌，把所有品牌的兴趣，从2018年到2019年全都列出来之后，会发现一个共同规律，在2019年所有产生增长品牌里面，他的用户兴趣都会或多或少发生了牵连。”吴默表示，新势力可能没有那么多费用推广做品牌，但是我们看到他在汽车行业专属领域会变得更高，这说明在某一个层面里让用户迁移，或者我是矩阵式迁移，让用户对你发生兴趣，也是有效的。

　　而站在平台角度来看，微博的资源优势能够帮助平台在粉丝迁移过程中变得更有效率一些。