柳泽利之：广本以多层次数字化营销 持续深化产品定位

广汽本田销售有限公司第一事业本部副本部长 柳泽利之

　　11月16日，第十六届广州国际汽车展览会（2018广州车展）正式拉开帷幕。本届展会以 “新科技，新生活”为主题理念，引入最新汽车科技服务美好新生活。本届车展新浪汽车联合30秒懂车、未来电视对近50家车企老总进行了访谈，以下为广汽本田汽车销售有限公司第一事业本部副本部长柳泽利之的访谈实录：

　　新浪汽车：各位新浪网的网友大家好，欢迎大家收看广州车展2018年新浪汽车高峰访谈，现在座谈我们访谈间的是广汽本田汽车销售有限公司第一事业本部副本部长，柳泽利之先生，向网友们打个招呼。

　　你好！

　　新浪汽车：请你介绍本次广州车展，广汽本田是主场出击，可以简单介绍一下展台亮点，以及新车型亮点？

　　今年是我们广汽本田成立20周年，这次广州车展广汽本田携全系产品亮相，从A0级到高端车型，各大细分市场的多款明星车型联袂亮相，为广大消费者带来一场车市盛宴。而且在本次车展上，我们还有两款重磅新能源车型的实车发布，包括首款纯电动SUV VE-1，和插电式混动SUV世锐。

　　新浪汽车：第十代雅阁、新一代凌派自上市以来，市场看好，目前销售情况如何？

　　现在销售情况非常好，受到了市场和消费者热捧。第十代雅阁自4月份发布以来已经销售了77000台，其中锐混动的销售比例也是比较高的。新一代凌派自9月末上市以来累计订单已经达到22000台，其实已经超出了我们当初的预期。

　　新浪汽车：能够在这样的市场环境下取得这样的销售成绩很不容易，我们关注到2018年整个市场情况都不太乐观，想问一下广本目前完成的情况如何？2019年有什么销量目标以及产品的规划？

　　在整体市场同比下滑的情况下，我们1到10月份销售台数已经超过59万辆，同比增长4%。明年的市场环境我们认为不会有太大的变化，对我们广本而言，现在的第十代雅阁包括新一代凌派等今年上市的新车型，市场的表现都是非常好的，希望明年能延续好的势头，在明年的市场中取得优异的成绩。

　　新浪汽车：我们在产品方面有什么投入呢？

　　今年我们推出了非常多的新车型。包括新飞度潮跑版、新奥德赛、第十代雅阁、新一代凌派等等，还有今天新发布的首款纯电动SUV VE-1。2019年广汽本田还将推出多款新车型。在动力布局上将有更多的车型搭载SPORT TURBO和SPORT HYBRID动力系统。

　　新浪汽车：除了产品之外的规划，中国市场的新零售业受到很大的关注，广汽本田完成了自建电商平台的搭建，可以简单介绍其亮点？未来对它的发展规划的路径是怎样的？

　　广汽本田在今年年初的时候就已经开始了数字营销平台的上线，作为它的第二个阶段也就是今天我们发布的自建电商平台。用户可通过PC和手机网页浏览器、微信小程序、公众号，方便快捷的访问商城。商城与特约店深度结合，通过商城可一站式快速解决用户购车需求，电子合同、在线全款支付等方式有效提升用户购车体验。

　　新浪汽车：你觉得广本的零售与现在新零售和传统零售模式比较的话最大的优势在哪里？

　　如果是跟我们自有的特约店销售相比，我们能够提供如线下同等水平的服务。但是其他品牌的特约店跟我们的销售渠道、销售服务商应该会有非常大的不同。当然其实不管是线下还是线上我们都是基于尽量节约客户的精力所采取的措施。比如我们已经有越来越多的特约店导入IPAD来无纸化办公，包括支付的话也可以通过微信支付等电子支付方式。

　　新浪汽车：除了产品和零售，营销在整个企业的发展中也是非常重要的环节，请回顾一下2018年广本的整体营销有哪些举措和亮点？2019年会有什么规划？

　　2018年，广汽本田以多层次，数字化精准营销，持续深化产品定位，迎合不同消费者需求。比如第十代雅阁尝试了全新的数字营销方式，选定了内马尔、章子怡和蝙蝠侠三大全球高能量IP，结合产品卖点进行全新的营销传播，匹配目标消费群体的兴趣爱好。而针对第十代雅阁锐•混动，广汽本田全面升级实证营销策略，开展了第二届极限挑战赛。最终，第十代雅阁锐•混动以60L油量创下了2143.8公里的极限续航成绩，充分展现了杰出的节油性能和强大的产品实力，让广汽本田的混动技术先进性传递到消费者心中。

　　新浪汽车：今年是广本成立20周年，在企业品牌建设方面有什么新的内容和进展？

　　自2016年广汽本田启动企业品牌升级项目至今，我们的企业品牌口号“让梦走得更远”被越来越多消费者所认知、理解和认同。在此基础上，广汽本田将继续实施全方位的品牌激活行动，打造“梦想同行者”的360度体验。包括：全面刷新广汽本田的视觉形象，通过一系列独特且有统一感的视觉系统向顾客传达品牌主张；围绕与顾客的各个接触点，设计以梦想为主题的客户互动体验；实施立体化的品牌传播，继续推广和渗透企业品牌形象；未来，广汽本田还计划开展一系列粉丝活动，加强车主和粉丝对广汽本田产品、技术等多个层面的多维度认知和体验。