买车你最看重什么?看新浪博友们都选了什么

买车你最看重什么?看新浪博友们都选了什么
2021-03-19 19:22:53 新浪汽车原创

  在同样的预算上,怎样才能pick到自己的心仪座驾?最近,新浪微博发起了一个购车调查。引发了网友的热议:买车时你最看重什么?颜值、服务、保值率、空间、动力、技术、品牌。。。在这么多的选项面前,一起来看看网友们最终是怎么选的?

  在新浪微博的#如何pick你的心仪座驾#的投票调研中,有1.2万的用户参与了本次购车调查,他们都是具有较强的购车需求的普通消费者。其中,有2643人(占比22%)的网友投票给了“颜值”,除了这一压倒性的购车因素之外,分别有2140人(占比17.83%)和1975人(占比16.46%)的网友投票给了“售后服务”和“技术”这两个选项。另外,选择高保值这个选项的网友高达1010人(占比8.4%),证明车辆的保值水平也是消费者普遍较为看重的。除此之外,其余几个选项投票数据比较均衡,经过综合考虑,网友更倾向于选择购买外观好看、技术含量高、能有后续服务保障的车辆,购车观点更加务实,成为这一代主流购车人群的主要特征。

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实用主义又重新流行起来了?

  根据本次投票数据的结果,再结合近期新浪汽车联合《经济观察报》开展的“Z世代购车面面观之00后购车意向大调查”的数据进行分析:新生代消费者的第一辆车很大一部分会是父母出资,而他们的父母作为中国经济的中坚阶层,更愿意做出具有“实用主义”特征的购车选择。

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  实用主义这个消费观,最早起源于美国的一个哲学流派,它强调生活和效果,把所有的消费行为都归结为效果,认为有用的就是真理。购车消费讲究实用主义也是如此,车辆就是我们生活的出行工具,它需要具备有用、有效的特点,这就是实用主义的购车观念。购车后,车主可以获得的用车价值包含了汽车本身的商品价值和车辆的体验价值,同时还包括了持有这辆车的资产保值性。随着时代变迁,在现阶段社会经济发展背景之下,实用主义的购车观成为主流。

好看的皮囊千篇一律,技术、服务过硬的产品才是万里挑一

  只有全面超值的车,才能最终俘获用户的心。产品力就是车辆的最基础价值。

  根据新浪微博的#如何pick你的心仪座驾#的投票数据来看,在“颜值、技术、服务”这三个选项遥遥领先之外,其它五个选择仍然有着相对均衡的投票数据,由此可见,做购车决策涉及多方因素,用户永远在比较、希望做出最合适的选择。

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  的确,在购车时只看单个购车价值是不完善的消费观念,应该更全面地考虑服务、保值、品牌等因素,才是最理性的购车决策。

  在调查中也可以发现,新生代消费者的购车观对于新技术是热衷的,他们对新事物有着本能的好感和高接受度。这也是因为他们所处的环境,正是汽车技术快速创新更替的环境。这些因素让新生代消费者从小就学会了对汽车的关注不局限于颜值、配置等表面因素,更加会要求技术水平等更全面的购车因素。

  这是技术为王的时代,从本次#如何pick你的心仪座驾#的投票也印证了同样的调研结果,选择“技术牛、品质好”的用户仅次于“颜值”这个选项。在这个看脸的时代,其实人们同样看重技术实力。

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  不止要你好看,还要你更全能!现在的消费者对车的要求越来越高,颜值、技术各方面都有着更高的要求。同时消费者的高要求,也在倒推着主机厂们的造车要求,只有不断提高对自身车型产品的要求,才不会被市场所淘汰。

服务的价值,总能直击人心

  除了车本身的产品力是基础价值,服务所带来的价值,也是越来越被重视的要点。购车、用车体验至上,也是当下准车主们非常在意的一个方面。汽车作为大宗消费品,在漫长的用车周期里,好的售后服务好更显得尤其重要,消费者要最优质的服务,让用车无忧。

  消费者对汽车消费的服务要求,往往是全方位的要求,包括售前的金融服务是否贴心、售中的服务体验是否愉悦、售后的服务保障是否安全可靠等,贯穿售前-售中-售后的全周期服务体验。

  新浪微博的#如何pick你的心仪座驾#的投票数据,显然也印证了这个消费人群的倾向:选择“售后服务好”这个选项的人群,数量仅次于选择“高颜值”的人群。

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  每个购车者都最会希望享受到便利、优惠、愉快的用车生活。养车要省钱、修车要便利、用车要安心,汽车企业提供的售后服务营业时间、沟通方式、保修政策、零部件供应链效率、维修保养服务质量管理。。。等等售后服务效果,都成为了人们在做购车决策时要重点考虑的因素。

一款车的保值率可能会直接影响销量

  当下中国车市已经进入存量市场状态,汽车的保值率逐渐被用户关注,在购车前要对比同级车型的保值率,这也是一项很重要的因素。根据新浪微博的#如何pick你的心仪座驾#的投票数据来看,选择“高保值”这个选项的人数有1010(占比8.4%)。

  当一辆车的品质足够好、市场保有量足够高,那么这款车有比较大的几率具备了资产保值性。这种保值效应会受到多种因素影响,比如:品牌溢价、车辆制造品质、销量、配置等等。消费者买到一款具有行业前沿的资产性保值的车,才能真正实现在买车、用车、换车过程中的“全资产保障”。

  颜值、技术、服务、圈子、空间、动力、保值率,这是本次调查中消费者们做出的购车决策排序,但是各个选项的投票数之间并不悬殊。这也充分说明:消费者对一款车的要求越来越高,更关注汽车的全过程价值。

我们买的不止是车,更是汽车文化!

  还有一个现象也是值得我们注意的。当下,汽车在被重新定义,其实用户关系也在被重新定义。根据调查结果的数据分析,当下用户也很看重车友圈子的气氛。选择一款车,就是选择了一个社交圈。

买车你最看重什么?看新浪博友们都选了什么

  另外,根据在上文提到的新浪汽车“Z世代购车面面观之00后购车意向大调查”的数据显示:接受调查的用户中,新生代消费者的购车观也有着个性鲜明的轮廓。在调查中,过半的人选择了“我喜欢就行”,而这个喜欢正是来源于他们对于这个品牌价值的认知,这其中就包括近几年汽车行业比较流行的一个概念:车友共创,这样来自精神层面的品牌价值将给用户打造让他们感受到舒适、有吸引力的社交圈层。

  新生代消费者更加独立、追求自由和灿漫,他们更在乎价值观和文化的一致,汽车文化价值正在受到前所未有的重视。

买车你最看重什么?看新浪博友们都选了什么
写在最后的话:

  随着用户对车辆的认知在逐步上升,跟风、攀比等不理性购车因素逐渐在减少,人们的购车消费决策更加趋向于综合、理性。做一个购车决定,要考虑的不仅是要购买一台好车,还有这辆车背后代表的服务、保值率,以及这个汽车品牌所代表的文化。选车行为趋于综合价值的判断,这才是购车决策中最理性的购车决断。

(责编:多玛)
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