一汽丰田启动诚信服务“连连大挑战”活动
日前，一汽丰田汽车销售有限公司(以下简称一汽丰田)于近日正式启动诚信服务“连连大挑战”活动，该活动旨在通过更具趣味性、知识性的在线互动游戏形式，向爱车一族传达日常用车、养车技巧以及一汽丰田诚信服务的核心价值。据悉，广大车友即日起便可登陆一汽丰田官方网站http://www.ftms.com.cn/参与本次活动。截止7月XX日前，凡参与诚信服务“连连大挑战”活动者，均有机会冲击周竞赛冠军和周竞赛达人桂冠，赢取iPad2以及精美纪念品。
根据活动细则，此次活动从6月XX日启动，截止7月XX日结束，每7天为一周，总共4周。参与者通过在线互动游戏体验，获得竞赛积分并同步提交成绩。依据游戏竞赛积分高低，每周产生周竞赛冠军1名，周竞赛达人10名，分别获赠iPad2和精美纪念品。每周最后一天24时，停止成绩提交，下周第一天18时前，公布上期获奖名单。(具体游戏规则、奖励说明等参考活动网络专题内说明)
“一汽丰田始终秉承‘专业对车，诚意待人’的服务理念，倾力打造‘诚信服务’品牌。”一汽丰田售后服务部相关领导表示，“我们不仅致力于通过纯牌零件、QM60’快速保养以及远程巡回服务、服务感恩节等项目，达成对车辆与消费者的双重关注。同时，我们还注重并有义务面向消费者，普及和分享车辆售后服务相关知识与信息。这次推出‘连连大挑战’活动，就是希望借助这种更直观、用户喜闻乐见的方式，让大家了解汽车售后服务的重要性，同时也告诉大家诚信服务能帮助各位解决哪些日常用车、养车过程中遇到的问题。”
2011年以来，伴随小排量购置税优惠政策的取消和北京治堵新政的出台等等，市场大环境的变化愈发凸显了汽车售后服务的重要性。对于消费者而言，车辆售后服务品质，已成为选车的关键因素。而对于汽车厂家而言，售后服务实力的角逐则成为影响企业未来发展的核心。作为一贯重视售后服务改善的厂商，一汽丰田先是在年初，将“3年或10万公里”保修政策确立为全车系固定保修政策，使其成为目前汽车市场上屈指可数的保修期延长的品牌。除此之外，一汽丰田还将进一步完善售后服务体系，逐步实现服务流程、内容、价格以及收费项目的透明化，进而为广大车主提供更专业、放心的服务。
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