商务部国际贸易经济合作研究院研究员王志乐先生

中国国际公关协会常务副会长郑砚农先生

　　【2010年12月23日，三亚讯】“德者，得也，行道而有得于心也”，时值我国公益事业全面发展，企业如何承担企业社会责任成为越来越重要的话题。日前，以“责任与创新”为主题的第二届梅赛德斯-奔驰企业社会责任论坛于海南三亚隆重召开。该论坛通过汇集权威观点，总结成功经验，旨在搭建一个企业社会责任实践与理论的交流平台，并针对目前的公益之路展开前瞻性的探索与思考。活动中，北京师范大学壹基金公益研究院院长、原民政部社会福利与慈善事业促进司司长王振耀、商务部国际贸易经济合作研究院研究员王志乐、中国青少年发展基金会秘书长涂猛、中国国际公关协会常务副会长郑砚农、嫣然天使基金执行总裁李诗等业界著名人士齐聚一堂，共同为企业推动中国公益事业谏言谏策。

戴姆勒东北亚及梅赛德斯-奔驰（中国）集团公关事 务及媒体传播副总裁王燕女士

　　“继2009年奔驰发起首届企业社会责任论坛后，我们非常高兴再次邀请到相关专家、权威人士以及核心媒体与我们就责任与创新的话题展开探讨。”戴姆勒东北亚及梅赛德斯-奔驰(中国)集团公关事务及媒体传播副总裁王燕女士表示，“本届论坛的关注点将聚焦在对‘责任’和‘行动’充分解读之上的公益创新。希望这不仅能够为奔驰今后的企业社会责任工作起到促进作用，还能为当前公益事业的发展带来一些启示。”

　　论坛当天的气氛可谓高潮迭起、精彩纷呈，诸位公益领域意见领袖以生动的案例、犀利的观点、专业的精神和坦诚的心态投入到热烈的讨论中。与会嘉宾表示，目前的中国公益事业处在勃发阶段，而随着政策支持力度的不断强化，民间慈善组织力量的逐渐壮大，以及企业的广泛参与，中国的公益事业将迎来美好的春天。

北京师范大学壹基金公益研究院院长、原民政部社 会福利与慈善事业促进司司长王振耀先生

　　其中，王振耀先生就“慈善的力量”这一话题发表了本次论坛的开场主旨发言，他在明确了慈善力量3个内涵(即：解决社会问题、建立行业体系；促进以善为本的就业体系；以及引领企业和社会提升)的基础上，提出了“企业社会责任现代化的三条道路”――建设现代组织系统、优化企业文化，以及开发优质项目。这些概念不仅为此后论坛的讨论打开了视野，更首次清晰地勾勒出了企业社会责任现代化的走向。

　　毋庸置疑，无论在任何一条公益现代化道路上行进，执行力都是成功的保障。就此，公益领域的长期实践者与资深专家涂猛先生鲜明提出了：如今的公益本身，就是慈善的现代化。公益项目应该以受益人是否因帮助而改变不利境地、命运发生积极变化作为检验行动力成效的唯一标准，同时，应当将“扶贫”还是“扶志”作为考虑问题的前提。此外，他还归纳了“助人自助”的现代社会公益核心价值观、清晰的目标瞄准、以受益人的需求为导向、专业化运作、以及品牌化运作等其它行动力标准。对此，李诗女士也深有同感，她认为，慈善机构需要以发现的眼光、行动的能力，以及卓越的全局观，与企业共同制定公益项目运作准则，并帮助企业的形象得到实质提升。不仅如此，公益组织还可以通过跨国界的沟通，形成通用价值标准。此外，两位专家更共同呼吁全社会都参与和支持公益事业，并培养更多专业化人才。

　　然而，在现代社会公益的链条中，除了专业的公益组织之外，企业亦发挥着日益重要的作用。对此，作为研究跨国企业的权威专家，王志乐先生提出了当前跨国公司面临的企业社会责任趋势除了“从强化股东责任到强化全面责任”、“从强化母国责任到强化全球责任”之外，最核心的是“从强化社会责任到强化合规责任”，这意味着，今天在中国谈企业社会责任之前，还是要回归到企业基本道德责任去思考。对此，郑砚农先生也表示，企业社会责任的创新也应从伦理道德角度出发。同时，作为公共关系领域的专家，郑砚农先生更给出了更具象的意见，他强调，企业社会责任应当被纳入到制定总体战略之初，由专职CRO(即“首席责任官”)促使责任创新落实到生产、经营、技术等各个层面。在这一过程中，企业应当更加注重新媒体的作用，外界环境则应建立健全社会评价体系。此外，在针对当今社会公益大环境的讨论中，大家更一致赞同：随着中国政府倡导对跨国企业的国民待遇，中外企业应当展开新一轮“学习、合作、竞争”，共同推动中国经济可持续发展 。

　　事实上，可持续发展的理念同样可以应用于企业社会责任的范畴中。本次论坛上，作为企业代表，王燕女士便与大家分享了奔驰在中国快速发展过程中，通过融合自身企业特点，以及中国文化与价值观而打造的“发展型公益模式”，它包括了高度整合、广泛带动、长期深化等三个内涵。这一奔驰在实践过程中所创建的模式依托于奔驰“道、行合一”的企业社会责任战略。其中，“道”既是企业履行责任的道德境界，亦是方法；“行”则是奔驰将思想化为行动力的卓越能力。同时，王燕女士更以“梅赛德斯-奔驰星愿基金”，及其在自然环境保护、教育支持、艺术体育、驾驶文化以及社会关爱等五大领域中所展开的公益项目为案例，淋漓尽致的诠释了这一奔驰首创的公益模式。

　　本次论坛得到了与会嘉宾的高度认可，大家认为它是一次具有建设性的深入探讨，具有必要的现实意义，为公益事业的发展开拓了更多思路。作为此次论坛的重要成果之一，一本集结了所有与会嘉宾们核心思想和论点的精编版《企业社会责任——责任与创新白皮书》将于活动后正式发布。相信这将为企业在现阶段履行社会责任提供有益的参考与启发。