昨日，记者从中山市消费者委员会了解到，二季度消费投诉情况质量问题成投诉重灾区，其中汽车消费投诉同比猛增360%。

　　据 了解，第二季度中山市消委会共受理各类投诉399宗，质量问题占228宗，占投诉总量57.14%，比去年同期上升19.37%。其中家用电子电器类投诉 115宗，占投诉总量的28.82%，排在首位，同比下降10.16%。日用杂品类消费投诉16宗，同比增167%，与上季度相比上升45.5%。投诉问题主要是质量差、疑虚假产品、多次维修仍不能正常使用等。

　　投诉热点

　　汽车消费问题多

　　今年第二季度消委会共受理汽车销售类投诉18宗，汽车维修类投诉5宗。与去年同期相比，汽车销售与汽车维修类投诉上升360%。

　　案例：旧车当新车卖

　　5 月22日，袁先生在西区某汽车销售公司购买一台陆风X 8小轿车，6月11日提车时发现该汽车有使用过的痕迹，主要表现在轮胎有严重磨损、底盘积有泥土。该公司解释，汽车是从江西开到中山的，必然有袁先生所述的现象。袁先生不能接受该公司的解释，并提出里程表上所显示的公里数为52K M，如果从江西开到中山，公里数大概是900公里。袁先生怀疑该公司对其汽车的里程表做了“手脚”；拒绝提车并要求更换另一台，但遭到拒绝，继而投诉到西区分会。受理投诉 后，分会工作人员前往该公司进行调查，并进行协商。最终，袁先生同意提车，同时，由该公司补偿4000元给袁先生。

　　家电类投诉有上升

　　今年第二季度消委会受理厨房电器类消费投诉12宗，同比增一倍。投诉问题主要是疑产品不合格、夸大产品功能、保修期内维修多次仍不能正常使用、保修难等。

　　案例：石油气炉烧伤脸

　　2010 年3月12日下午，陈小姐正准备用某品牌的石油气炉做饭时，一开气炉不到2秒就突然冒出一团火，瞬间陈小姐的脸部被烧伤，医生表示可能要进行一段长时间的治疗。事故发生后，陈小姐立即联系了商场及生产厂家协商不成。陈小姐向石岐区消委分会求助。最终，厂家同意一次性支付消费者医疗费、误工费、交通费等赔偿 金35000元。

　　网上购物陷阱重重

　　二季度消委会受理网上购物类投诉4宗，与去年的3宗相比，今年的网上购物类投诉有明显上升的趋势。主要反映是网络诈骗、售后服务难保障、货不对板等问题。

　　案例：汇款后交押金才发货

　　来 自甘肃65岁的退休教师谢先生向中山市消委会投诉称，4月24日，在某商城网购了佳能17-40和50m m两个镜头。随后，从朋友处借了3000元汇给 了对方。4月26日，他并没有收到镜头，只接到了对方一个电话，叫他再汇5000-20000元押金才能发货。此时，他才意识到被骗。随后，再次拨打对方 电话时却无人接听。

　　记者 曾常敏 通讯员 张泳权 谢辉