最近，我国卫生部发出通知：2009年10月开始，所有三级医院都要开展预约诊疗服务。相比医疗服务，中国“4S”模式为主的汽车服务业早已在推进预约服务。作为中国汽车业的领先品牌，宝马在推动服务预约方面可谓不遗余力。

　　对宝马车主而言，除了享受车况保养服务系统(CBS)透明、个性化的保养提醒之外，宝马经销商推出的预约快修服务还可以让车主分享这样一些便利：

　　其一，车主可以根据自己的时间安排保养，享受优先服务、准时交车的便利——2009年初宝马预约快修通道的开通，显著提升了包括机油、空滤、雨刮、前后制动片等在内12项标准保养服务的效率，通过预约，车主能够优先获得经销商的专用工位、专用快修服务顾问、专用服务技师甚至专用停车位，90分钟交车承诺能够大大节省了车主保养车辆的时间。

　　其二，可以避免因缺配件导致保养或者维修的延期——宝马经销商通过先进的预约管理系统以及高效的配件供应服务能够在客户到店前就准备好所需的零配件及专用工具，确保第一时间为预约车主服务。

　　其三，由于客户到店前已经准备好了服务所需的工具、配件和工位，宝马训练有素的维修服务人员能有更充裕的时间向车主提供咨询、更仔细地检查和维修车辆，这都有利于提高服务质量。

　　此外，作为对车主预约的鼓励，部分宝马经销商还会向用户提供类似礼品赠送、服务工时折扣的惊喜。对经销商而言，更高的预约率将有效避免维修高峰，有效利用车间人员、设备、工位资源。而车主通过合理预约保养和合理使用车辆，则能够更安心地享受宝马纯粹的驾驶乐趣。作为现代社会的典型特征，预约将随着其在餐饮、医疗以及车辆服务上的普及逐渐成为人们的生活习惯。预约服务，利己利人，何乐而不为呢？