本报讯 作为提升品牌形象的重要内容之一,起亚品牌化道路救援服务正式启动。自此,由机械问题而产生拖车费用由厂家承担。
“品牌化”道路救援服务是指在车辆生产厂商将道路救援服务添加在其车辆售后服务保质期内,帮助其客户解决在该保质期内遇到的车辆机械故障的服务。“品牌化”道路救援服务已经成为国际汽车行业衡量售后服务的重要标准之一。
除了常规的服务,起亚(中国)道路救援还包括4个增值服务,即信息咨询及预定服务、出行路线咨询及设计服务、定期保养提醒服务、事故现场医疗救援服务。
(燕华)
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