一汽大众在北京地区有众多4S店,仅其网站上罗列的就有32家经销商。本期我们选取了一汽大众在四环以内的7家4S店进行测评,调查中发现由于经销商数量众多导致一汽大众4S店的质量也是悬殊较大,综合评分最大分差达到6分。
店面名称 综合评分
首汽腾鹏店 39分
博瑞祥泰店 38分
庆洋店 38分
亚之杰伯乐店 36分
德奥达店 36分
博瑞祥恒店 36分
北方华驿店 33分
一汽大众博瑞祥恒店
★综合评分:36分
★店内硬件:8分
★展车摆放:7分
★店内卫生:7分
★服务态度:7分
★员工着装:7分
优点:地理位置优越
该店可说是一汽大众在北京地理位置最好的店面了,靠近东北三环三元桥,又在三环内侧,也因此招揽了不少客户,周末来店内看车、修车的顾客不少。该店是北京汽修五厂的下属经销商,因此技术方面比较过硬,晚间也提供维修保养服务。
缺点:硬件需升级
因为靠近市区,因此该店的展厅面积不大。展厅内区域划分也不明晰,没有专门的客户休息厅,只是在展厅一边有供客户休息的桌椅。另外该店的维修车间也和销售展厅完全分离,顾客无法看到修车过程,只有等保养完成后才从工作人员处接车。
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