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获奖企业感言:信守承诺 担负责任

http://www.sina.com.cn  2007年01月06日 10:34  新浪汽车

  由中国汽车工业协会、中国机械工程学会主办,委托中国国家统计局实施的《2006年中国公众最放心的汽车生产厂商民意调查活动》,于2007年1月6日,在北京人民大会堂正式公布了全部的调查结果。新浪汽车作为本次活动的独家网络合作伙伴对此进行了直播,下面是直播文字实录

  主持人 : 谢谢陈欣亚先生,我想在活动的进行当中有很多人都为我们今天的民意调查做出了细致的努力,当然我们今天也在现场见识了这么多汽车厂商的代表,下面我们还是请出其中的几位,听一听他们的获奖心声,首先请出东风商用车公司的党委工作部部长夏盛涛先生,掌声欢迎!

  夏盛涛 : 各位新闻界的各位朋友们,承蒙广大用户的肯定,受东风副总和商用车总经理的委托,我代表商用车公司对这次承办单位的各位领导和新闻界的朋友表示感谢,这次活动给我们搭建了一个互相沟通、互相交流的平台,也给我们展示了风采的机会。这对我们促进国内商用车市场的健康发展具有十分重要的意义,借此机会我想简要就三个方面的内容跟各位朋友进行交流。

  一,为客户创造价值是东风商用车公司不懈的企业追求。关怀每一个人,关爱每一部车是东风商用车38年以来坚持的一个企业理念。为客户创造价值的同时,不断提高东风品牌的企业价值,并通过实践,促使我们内部变化,企业始终追求高标准、国际化、超越用户期待,这是我们合资三年来最大的一个体会。东风公司作为国有的重点企业,着眼于国际先进水平,大胆吸收优秀的管理技术,在合作的基础上走出了具有中国特色的一条创新之路。

  二,东风商用车是靠管理和文化实现让消费者满意、让消费者放心。在东风商用车经过三年半与日产汽车公司的合资,我们觉得对企业提升国际化的视野和提高促进管理者队伍的职业化,都带来了深远的影响和意义。应该说东风商用车是中国汽车工业的骄傲,企业文化的力量和管理的力量现在在我们公司体现得非常充分,体现在我们以市场和客户为中心的全价值链的业务流程。我们合资三年来从商企、研发、采购、制造、营销,包括我们整个销售服务网络,整个价值链都体现了以客户和用户的价值为中心。

  三,东风商用车将抓住中国良好的发展机遇,用激情和梦想实现中国第一、全球前三的企业战略。东风商用车和日产合资以来,一直在不断地进步,我们对企业第一的理解是不光是产销的规模,我们更强调的是收益的能力、研发的技术、品质的保证,全部都要做到国内第一、世界前列。2004年东风商用车的产销量突破了20万辆,2005年和2006年整个集团的卡车仍然保持国内领先的市场占有率,尤其是我们2006年5月18日在国内推出了东风天龙俊卡,应该说是为我们后续发展注入了新的活力。

  借此机会东风商用车非常感谢社会各界尤其是国家统计局非常公正的评价,东风作为国有的重点企业,将着眼于国际的先进水平,大胆地吸收各国的先进管理理念,走一条我们自主的发展之路。在未来的征程中我们将信守承诺,担负起责任,不辜负广大商用车用户和社会各界对东风商用车的支持。在新的一年里,祝愿各位朋友身体健康、工作顺利、万事如意。

  主持人 : 非常谢谢夏先生,刚才我们听到了八个掷地有声的字,那就是信守承诺,担负责任,这是上榜的企业最让我们感到放心和满意的字眼。

  下面继续请出下一位嘉宾,就是一汽轿车的总经理张丕杰先生。

  张丕杰 : 尊敬的各位领导、各位嘉宾,我是一汽轿车公司的总经理张丕杰,今天我们获得这些奖项,我们觉得它分量很重,沉甸甸的。因为这次调查是一次民意的调查,我们感谢组委会代表民意,代表“上帝”向我们颁发了这些奖项。

  一汽轿车是一汽集团旗下的一个上市子公司,它也是我们国家股市汽车板块的第一家上市公司,它旗下的品牌是红旗,红旗具有光荣的历史,它的品牌代言人应该是毛泽东主席及老一辈无产阶级革命家。一汽还有一个品牌是解放。一汽轿车50年来我们在制造能力上对当代世界上最新的工艺技术的集成能力上很有信心,在2006年我们在红旗的旗下推出了两款新产品,一个是红旗H63,一个是红旗奔腾,这两款产品都是一汽倾集团之力精心打造采用自主创新模式打造的两款新产品。由于是集成创新,再加上一汽轿车50年来积累的制造能力,我们可以负责任地告诉大家,这两款产品的品质应该说是与国外进口品牌产品是同步的,是完全一致的,请大家放心。在此我也向大家郑重承诺。

  今天还要借这个机会感谢对一汽集团、一汽轿车长期以来给予我们很多关注、很多支持的老领导、老专家。一汽轿车我们在下一步为支撑红旗品牌的发展,一起集团正在展开一系列新产品的研发计划,相信红旗会为我们国人争夺那久违的尊严,谢谢大家!

  主持人 : 张先生的自信带给我们很多自豪。对于今天的民意调查很多企业都派来了他们的一把手前来领取这个沉甸甸的奖,下面要为大家介绍重量级的嘉宾,他来自于上海通用汽车有限公司,让我们请出党委书记熊传林,掌声有请!

  熊传林 : 尊敬的各位领导、各位来宾,媒体的朋友们、女士们、先生们,大家早上好!

  在中国公众最放心的汽车生产厂商民意调查活动中,上海通用汽车有幸荣获了七个调查项目中的六个奖项,因为我们没有商用车,如果有商用车的话,我们会争取第七个奖项。

  这次我们感到十分欣慰,我谨代表上海通用汽车向本次活动中投票支持上海通用汽车公司的广大消费者表示衷心的感谢,向为推动中国汽车工业产业不懈努力主办并组织实施本次活动的国家统计局、中国汽车工业协会、中国机械工程学会等部门表示崇高的敬意。

  上海通用汽车坚持以用户为中心,以市场为导向,努力向用户提供放心的产品和服务,我们的经营理念实践得到了社会各界尤其是广大消费者的充分理解和认可。本次“中国公众最放心的汽车生产厂商民意调查”活动就是在公开透明的平台上由广大消费者对企业的市场和社会贡献做出评判,具有极高的权威性和公正性。因此,上海通用汽车对公众在本次活动中给予的企业的荣誉倍加珍惜,其实这也是一份沉甸甸的责任和新的起点。我们将以此为激励,不断进取,不断超越,继续稳健快速地向前发展,为国家汽车产业的进步做出应有的贡献,回报社会和广大消费者对我们企业的厚爱。

  谢谢大家!

  刚才很多同行企业都获得了这个荣誉称号,组委会让我代表一些获得荣誉称号的我们的兄弟公司,宣读一个承诺书。

  在国家统计局组织的2006年“中国公众最放心的汽车生产厂商民意调查”我们非常荣幸地获得中国公众最放心的十大汽车生产厂商、中国公众最喜欢的十大乘用车汽车品牌、中国公众最喜欢的十大商用车品牌、中国公众认为最具影响力的十大汽车生产厂商、中国公众认为最诚信的十大汽车生产厂商、中国公众认为售后服务最好的十大汽车生产厂商、中国公众最喜欢的十大汽车进口品牌荣誉称号,为顺应构建和谐社会的要求,保证我国汽车工业稳步发展,进一步提高我国汽车制造业的技术水平,为国内消费者提供质量、性能更加优异的汽车产品,让人们更放心地消费汽车,我们获得荣誉称号的汽车生产厂商一致向我国汽车消费者做出公开承诺,具体内容如下:

  一,共同努力提高我国汽车工业研发水平。

  二,提高自身的汽车生产工艺技术水平。

  三,保证使用达标的环保材料制造汽车。

  四,提高自身的生产管理水平,以严谨的科学态度制造汽车。

  五,严格约束和规范品牌4S店的销售活动。

  六,认真对待和处理汽车质量瑕疵和售后服务中的任何问题。

  七,信守对消费者的质量担保承诺。

  八,不断学习和借鉴国外同行的先进经验,提高自身素质,培育出更多能让公众放心的汽车品牌。

  九,加强与消费者的沟通,为百姓造放心车,让百姓用放心车,为构建和谐社会做出共同努力。

  谢谢大家!

  主持人 : 非常感谢熊先生代表我们所有的获得中国公众最放心的调查结果上榜企业发出的这份承诺。当然我也给大家一个建议,熊书记说如果有七个奖项,上海通用一定会全力以赴,我们现在用掌声现场给熊书记颁第七个奖项,就是最自信的中国汽车厂商奖项。

  希望来年我们有更多的企业能够荣登我们消费者的这个评选的榜单。下面就请各位获奖企业代表在这份承诺书上郑重地签下大家的大名,向公众做出一番真诚的承诺,有请各位。

  今天因为时间关系,我们尽管在现场揭晓了所有上榜企业和品牌的名单,但是在现场并没有将全部的奖项进行颁发。所以,没有在今天现场领奖的各位厂商的代表,请在会后到会务组前去领奖,谢谢大家的合作!

  这样的一次相聚对汽车领域的专家来说是最难忘的一次相聚,我们再一次用掌声祝贺他们取得的这份厚重的荣誉。谢谢各位嘉宾的光临,这样一份调查结果已经在厂商和民众之间架起了相互信任的桥梁,而这个桥梁也将更好促进汽车行业的发展,促进公众对汽车行业发展的一份信心。

  谢谢各位嘉宾的光临,再见!

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(编辑:赵广喜)
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