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主机厂经销商针锋相对

http://www.sina.com.cn  2006年12月25日 22:18  北京商报

  

  临近年底,就在中国汽车市场一片大好,产销即将超过700万辆之际,车市曝出了不和谐音:一家山西省长安福特品牌经销商在京召开新闻发布会,宣布退出长安福特品牌,此举在业内引起了不小的反应。

  上周,长安福特马自达汽车有限公司召开媒体见面会,对“退出事件”做出了回复。

  时间:12 月9日-17日

  事件:新宝鼎经销商在京召开新闻发布会,宣布退出长安福特品牌;长安回复新宝鼎退出事件;新宝鼎再次召开新闻发布会。

  人物:长安福特总经理汤德为;新宝鼎执行董事王福娟

  

  福特高层再生变动

  就在美国福特汽车公司宣布执行副总裁兼国际业务总裁马克·舒尔茨明年年初将退休的消息后,长安福特马自达汽车有限公司也在近日宣布,自2007年1月1日起,由沈英铨接替施滨德 (Phil Spender) 担任长安福特马自达汽车新任总裁,此为福特中国高层的最新变动。

  长安福特马自达汽车是由长安汽车集团、福特汽车和马自达汽车三方合资的汽车制造厂商。

  长安福特马自达汽车现任总裁施滨德将升任福特汽车(中国)有限公司新设置的首席运营官一职。

  长安福特马自达汽车董事长尹家绪表示,沈英铨在汽车行业拥有丰富的经验,包括制造、产品开发、售后服务、市场营销和企业管理等领域,并有很好的表现,是快速发展中的长安福特马自达汽车的理想领军人物。

  

  经销商说法

  新宝鼎质疑长安福特

  商报:长安福特销售公司总经理汤德为最近在他们举行的新闻发布会上,称他们解约在先,并否认你们宣布解约时所指责的搭货销售行为,你们如何看待这个问题?

  王福娟:我们不知道他这样说的根据是什么,但在12月7日我们向他们提出终止合作的信函前后,从来没有收到过他及长安福特任何关于终止合作的信函及传真。

  其次,关于捆绑、搭货销售的问题,我们不知道长安福特为什么要矢口否认?我们也注意到,一些媒体在向北京、江苏、上海等地的一些长安福特经销商核实,并证实了这个事实的存在。既然长安福特过去做了,而且今天仍然还在这么做,怎么却没有勇气承认呢?

  商报:你们目前与长安福特对于善后事宜有何进展?

  王福娟:按照双方协议,终止将在90天后正式生效。这个期间需要双方本着对品牌、对消费者、对双方负责的原则,妥善处理好相关事宜。我们至今仍在严格按照双方协议履行后续职责,尽一个经销商的义务。

  然而,令人气愤的是,长安福特单方面擅自关闭了我公司信息反馈系统,停止了客户售后索赔及零部件供应。这对山西新宝鼎100多员工、3000多福特客户是不公平、不负责任的。

  商报:汤德为称山西新宝鼎是中国业绩最差的经销商,你们对此如何评价?

  王福娟:山西新宝鼎集团是山西实力最强的经销商之一,多品牌代理。公司在山西市场占有率达17%以上。公司本着“卖一部车子,交一个朋友”的理念,已拥有2万多个忠实客户。

  长安福特品牌销售在我集团内部来说,相对较差。但是,我们集团这几年非常重视,投入大量人力、物力、财力,终于使这个在山西地区认知度较低的品牌,逐步打开了市场,目前也是山西业绩做得最好的。

  商报:对于你们之前所讲到长安福特蒙迪欧、福克斯产品存在的质量问题,现在是否可以公开?

  王福娟:山西新宝鼎汽车有限公司有充分证据证明蒙迪欧和福克斯车辆存在严重质量问题。在运营过程中,我们接收到大量客户对上述两种品牌车辆存在的质量问题投诉案例。

  我们正在整理这些案例,将在认为必要的时候,根据国家法律法规,将上述品牌车辆存在的严重质量投诉公布于众,并向国家质检等有关部门如实检举,维护中国消费者合法权益不受侵犯。

  编后:事后,记者采访了相关专家,专家认为,目前中国有3万多家汽车经销商,其中1.2万家4S店,近400万从业人员。而这些汽车经销商的命运几乎完全掌握在汽车厂家手中,他们被迫在高投入、高风险的商业环境下艰难经营,而且,根本没有话语权。希望社会相关方面,关注和善待民营企业为主体的汽车经销商群体。

  厂家说法

  2006长安福特“活得精彩”

  商报:请您简单介绍一下长安福特马自达到目前为止的经营情况。

  汤德为:2006年,长安福特马自达创下了行业领先的增长速度,1-10月份的销量同比增长了140%多,是今年市场增长最快的汽车厂商之一。2006年全年汽车销售总量预计将超过125000台,同比2005年销售增长翻一番已成定局。

  商报:长安福特旗下的蒙迪欧、福克斯哪款车销售的更好一些?

  汤德为:到年底,福克斯的销量将达到73500台,是2006年车市无可争议的明星产品之一。9月上市的福克斯两厢车的销售增长最为迅速,预计两厢与三厢版的销售比例在2007年将达到5:5。一个月前推出的蒙迪欧07款,市场反应超过预期。2007年,长安福特马自达还将推出一款全新的车型S-MAX,这款车型完全体现了福特最新设计理念“动感设计”的精髓,于不久前获得了2006年的“欧洲年度车型”大奖。

  商报:请您介绍一下宣布退出的这家经销商的情况。

  汤德为:这家经销商是山西的,经营业绩一直不好,我们曾经对他们进行过多次分析和帮助,但业绩还是不行。

  商报:有经销商说你们给他们的产品有搭售,比如一台福克斯搭配一台、两台、甚至三台其他车,是这样吗?

  汤德为:我可以负责任地说,我们从来没有强迫过经销商,更没有你所说的搭售行为。

  商报:还有经销商说你们的经销商网络建设速度太快了,所以导致了经销商之间互相恶意压价。

  汤德为:自从长安福特马自达组建销售公司以来,长安福特马自达的经销商网络得到了迅速发展,与此相对应的是长安福特马自达的销售不断打破历史纪录,这表明长安福特马自达与经销商之间打造的合作共赢模式非常成功。

  编后:就有经销商退出一事,记者电话采访了北京的7家经销商,对于本品牌经销商退出一事,所有人员的答复如出一辙:是企业自己的行为,我们不便发表意见。

 马元月 钱瑜 蓝朝晖  
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