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感恩盛典 真情回报

http://www.sina.com.cn  2006年12月18日 21:14  北京商报

  

  近日,一汽丰田汽车销售有限公司(以下简称“一汽丰田”)对外宣布,为庆祝公司成立3周年和累计销售50万辆,隆重推出“感恩盛典”,回馈全国消费者的厚爱。

  3年前的11月1日,一汽丰田正式挂牌营业。3年来,广大消费者给予了一汽丰田大力的支持,用户数量已经突破50万。正如一汽丰田高层所言,企业所获得的市场认可是和广大用户分不开的。为此,在本次感恩盛典中,一汽丰田为新、老用户特别推出了一系列回馈大礼。首先,一汽丰田公司旗下的CROWN皇冠、REIZ锐志和COROLLA花冠3款市场畅销车型的纪念特别版在3周年之际正式上市,同广大消费者共同见证这一激动时刻。同时,为答谢新老用户长期以来对一汽丰田的厚爱,在2006年11月15日至12月31日的感恩盛典之际,老用户只要驾车到经销店,就会获赠为其特别准备的礼品。活动期间内,消费者在一汽丰田经销店内成功购买新CROWN皇冠、REIZ锐志、PRIUS普锐斯、COROLLA花冠、VIOS威驰、LAND CRUISER陆地巡洋舰、PRADO普拉多(以上车型不包括法人用户)中的任何一款车型,将获赠2年或3万公里基本项目免费保养卡。

  事实上,在竞争已经非常激烈的中国车市,汽车厂商能够得到消费者大力支持也与其自身的努力密不可分。细观一汽丰田的发展历程,我们可以发现很多值得记取的闪光点。短短3年时间里,一汽丰田已经为中国市场提供了CROWN皇冠、REIZ锐志、COROLLA花冠、VIOS威驰和混合动力车PRIUS普锐斯等9款、累计50万辆的高品质汽车商品,并通过安全、环保、育人等途径不断践行着企业“用户满意度第一”的理念。

  安全篇

  数据显示,近七成消费者在购车时会优先考虑汽车的安全性能。因此,作为全球第二大汽车公司的丰田一直以来本着“TODAY for TOMORROW”的理念,围绕环境、安全、舒适3轴心开展技术开发活动,追求汽车产品的实际安全。而在一汽丰田专业人士看来,汽车安全是一个综合概念,绝非简单的钢板厚度与气囊个数这样简单。丰田车的安全品质关键在于丰田独有的GOA(Global Outstanding Assessment)车身专利设计技术。

  自公司成立以来,一汽丰田就遵循丰田的安全理念,不断强化商品的安全性能,先后举办了“公开碰撞试验”和安全巡展活动,传达了国产丰田车全球如一的安全品质。

  今年2月,在“TOYOTA汽车安全研讨会”期间,一汽丰田成功举办了国产REIZ锐志安全碰撞试验,在国内汽车市场起到了一定的示范作用。在为期一天的活动中,一汽丰田还通过研讨会、碰撞试验、高层访谈等手段集中展示了丰田汽车公司领先的汽车安全技术。

  随后,一汽丰田又于4月中旬到9月下旬在全国14个城市举行了大规模的以丰田GOA安全理念为主题的安全巡展活动,展示了丰田车出色的安全性,向公众普及了汽车安全知识。

  通过这些活动,广大消费者了解了丰田汽车的被动安全与主动安全技术,明白了“结构和设计决定车身安全性能,而非铁皮厚才安全”的道理,不仅印证了丰田GOA安全车身的设计原理,还消除了部分用户对于丰田车安全性能的误解。

  环保篇

  安全、节能、环保是当今汽车业发展的主流。一汽丰田一直都把关注环保、降低能耗、重视社会责任、做优秀企业公民当做企业文化的一部分,并围绕上述理念进行产品研发和开展社会公益活动。

  全车系导入能大大改善燃油经济性、减少油耗和废气排放的VVT-i发动机就体现了一汽丰田的这种理念。此外,一汽丰田还全程赞助了“绿色空间”网站,并通过PRIUS普锐斯的导入与赞助2006年度“地球奖”,将履行环保节能的社会责任落到实处。

  2004年6月,一汽丰田为宣传绿色文化、警醒人类珍惜日益稀少的绿色而全程赞助的、面向大学生群体宣传环保理念的“绿色空间”(www.green-china.org)网站正式开通,由此掀起了很多学子广泛持久的环保热情和一系列环保行动。

  今年年初,一汽丰田引进了丰田全球领先的节能环保混合动力车PRIUS普锐斯。PRIUS普锐斯的上市带来了全新的汽车社会价值观,那就是:汽车消费是社会责任感和环保意识的体现!

  在PRIUS普锐斯上市会上,一汽丰田高层还同时宣布赞助2006年度“地球奖”,并表示:赞助“地球奖”,是“希望通过出色的产品和实际行动号召更多有社会责任感的人们快速行动起来,支持环保事业、参与环保事业,让我们共同的地球家园更加美丽。”

  一汽丰田对于环保的重视引起了相关政府部门和社会的普遍关注与肯定,正如国家环保总局潘岳副局长所指出的:“一汽丰田在创造金色财富的同时也在创造绿色财富。”

  育人篇

  追求安全、节能、环保的汽车商品是一汽丰田着力打造企业“商品力”的体现,与此同时,他们还十分看重“人”的因素,致力于培育企业的“营销力”,并最大限度地发挥二者的协同效果。

  “TOYOTA DAY”和T-TEP项目学校合作是一汽丰田特色的服务技术培训体制。目前,一汽丰田在内部专门成立了T-TEP项目组,并将T-TEP项目推进到了更高层次。为使学生能够获得最新汽车技术专业技能和知识,一汽丰田开发了许多先进教材和高科技教具赠送给T-TEP学校,并把丰田特色培训体系带到了学校,在合作院校中建立丰田班,定期对学校教师进行丰田最新技术的理论和实际操作培训及考核。

  此外,一汽丰田还于2005年起组织旗下经销店开展了销售技能大赛。这是一汽丰田自主创新的一种人才培育模式,在丰田全球销售体系内,也具有超前的创新性。销售技能大赛不仅是技能竞技,更是对一汽丰田“造车先育人”理念的真正诠释。

  国家教育部、交通部等部门的相关领导对T-TEP项目这种“校企合作”的成功模式进行了高度评价,认为其不仅推动了职业教育的水平,而且对社会做出了贡献。

  未来篇

  3年是一汽丰田踏踏实实培育人才、以诚信服务塑造自己优秀企业公民形象、打造“用户满意度第一”的3年;50万台更是饱含着感恩和喜悦的50万台。这些业绩无疑显示出一个汽车企业诚信务实的态度和风格。我们相信,在中国汽车市场不断和全球接轨的进程中,在汽车消费正转入涵盖性价比、故障率、使用成本、残值和售后服务等内容的“价值主导”时代,在提倡安全、节能、环保汽车商品的潮流中,一汽丰田将本着“专业对车、诚意待人”的服务理念大力推进用户满意度建设,为中国汽车用户创造多彩汽车生活和中国汽车社会的和谐发展贡献自己的更多力量!

  最新消息,一汽丰田为庆祝“3周年·50万辆”而推出的3周年纪念特别版车型受到了广大消费者的热烈欢迎,订单数量正在快速增长。

   
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