新华社信息北京11月15日电(记者张毅) 2006“中国汽车品牌顾客满意度调查”对汽车厂家和经销商的现场测评活动15日在京正式启动。在为期两个多月的活动中,将有25家以上汽车生产厂家参加现场测评。
“中国汽车品牌顾客满意度调查”是国内首个中国汽车顾客满意度测评体系,由国资委研究中心、中国环保产业协会、联信天下国际市场调查机构共同主办。 汽车品牌顾客满意度调查在国际汽车市场上的地位十分重要,在相当程度上影响着汽车厂商的生产和消费者对汽车品牌的选择。在我国,随着汽车产业的快速发展,顾客满意度也已逐渐成为汽车企业市场占有率和盈利能力的竞争核心。此前,由于国内没有一个系统的汽车品牌调查机构,国内的汽车品牌调查市场被国外机构所垄断。
在去年举办的2005“中国汽车品牌顾客满意度调查”活动中,共调研了50多个汽车厂家,上百个汽车品牌、国内近800万汽车用户,收回40多万份有效问卷,现场测评汽车生产厂家25个,形成一汽奥迪、上海通用等30多个调查分析报告。
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