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从汽车价值看企业营销力

http://www.sina.com.cn  2006年10月24日 12:24  北京商报

  用什么来衡量一个汽车企业的营销力大小?是突飞猛进的高销量?还是密密麻麻的经销店布局?或者高明漂亮的广告攻势?

  其实这些对于企业的整体营销力来说都只是表象,比较合适的尺度应当是汽车价值。企业长远立足的根本在于能够牢牢地吸引住消费者,而消费者所重视的无疑是企业的商品和服务能够为自己带来的实实在在的利益,汽车行业同样如此。汽车价值和汽车企业的营销力是紧密相连的。

  丰田汽车公司在世界上以营销著称,俗称“销售的丰田”,同时,丰田品牌汽车也被公认为是高价值的汽车。在美国、日本、中国的香港和澳门等国家和地区,人们对丰田品牌轿车推崇备至的主要理由就是其品质高、故障率少、二手车价值高。

  在中国,一汽丰田汽车销售有限公司旗下的车型也同样凭借高价值赢得了越来越多消费者的欢迎。在北京、上海等地的二手车市场上,我们可以发现尽管上市时间只有短短4年时间,但是威驰品牌轿车的二手车价格却远高于同级别车型。花冠轿车更是因为故障率低、油耗低等优势长期畅销。这些产品的表现事实上与其企业在营销方面的努力不可分离。

  几年来,中国车市的价格战风起云涌,降价的背后原因更是错综复杂。诚然,不少汽车厂商降价的原因是为了提高商品的性价比,但是也有很多是为了快速提升销量,或者是为了维护自己的市场占有率。降价对于准备购车的人来说是一大好事,但是对于既有用户,尤其是对于刚刚购买了该车型的消费者来说常常是巨大的损失。厂商在降低新车价格的同时,也迫使该车型的二手车价格下降,频繁的降价和大幅度的降价为现有用户造成的损失更大。一汽丰田汽车销售有限公司很少降价,从2004年年底的一次价格调整之后,其价格体系至今都基本保持稳定。即使这么长时间没有降价,皇冠、锐志、花冠、威驰等车型始终保持着良好的销售局面。

  除此之外,一汽丰田汽车销售有限公司在销售和售后服务方面的举措也不断引起人们的关注。当车辆价值增高的同时,企业的营销力自然也水涨船高,能够赢得更多消费者。在竞争激烈的汽车市场上,企业的发展策略各不相同。时时刻刻站到消费者立场,考虑消费者利益,提高汽车综合使用价值的做法才是真正可取的营销之道。

  最近,很多一汽丰田经销店不断传出自己在一汽丰田全国销售技能大赛获得良好成绩的消息,并报道自己在提高销售服务水平和顾客满意度方面的努力。看来,汽车行业里又一次新的营销浪潮也许又要从一汽丰田开始了,我们拭目以待。

 王万利  
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