案例:张先生驾车走在路上，突然有个冒失鬼开车撞坏了自己的车，张先生无责，对方全责。张先生向保险公司索赔，保险公司要求他直接去找肇事者索赔，或者先找肇事者打官司，不行了再进行理赔。

　　评析:这个问题的本质在于保险公司混淆了侵权法律关系与保险法律关系。

　　如果某位车主的车辆被他人撞坏或划伤，或者是由于停车场的过错被他人偷窃、损坏等，那么损坏车辆的人或未尽到保管义务的停车场等就是侵权行为人。车主基于侵权法律关系，有权向他们要求赔偿。如果侵权人找不着、没钱赔，车主只能自认倒霉。但如果车主已经投保了车辆损失保险，则情况就完全不同。由于车主与保险公司之间存在保险合同法律关系，当被保险车辆发生损失后，保险公司就应该给予保险赔偿金。虽然都是“赔偿”，但是“保险赔偿”与前面说到的“侵权赔偿”并不相同，不能混淆。

　　保险赔偿仅与保险车辆的损失相关，而与能否追究侵权人的责任无关。所以车主既可以要求保险公司理赔，也可以要求侵权人进行赔偿。而保险公司也应立即开始理赔工作。

　　但是，被保险人虽然有权同时找侵权行为人、保险公司进行索赔，但是并不能要求超出损失以外的赔偿金。譬如车辆损失是100元，侵权行为人和保险公司两者给付的赔偿金就不能超过100元。如果侵权行为人赔了80元，则保险公司最多赔偿20元保险金。如果侵权行为人没有赔偿，当然保险公司赔偿100元。之后保险公司有权再向侵权行为人追偿这笔钱，这样，追索的权利就转给了保险公司。

　　保险公司之所以不愿首先进行理赔，主要是由于不想承担代为追偿的麻烦，而把这个问题甩给了被保险人，应该说这样的做法违背了车辆损失保险的基本意义，损害了被保险人的权益，因而是不合法的。车主遇到类似情形时，可通过诉讼方式直接向保险公司索赔。北京市理格丰律师事务所郭玉涛律师